گوگل پلے اسٹور کسی حد تک اینڈرائیڈ ڈیوائس کی زندگی ہے۔ اس کے بغیر، صارفین کوئی نئی ایپ ڈاؤن لوڈ نہیں کر سکیں گے اور نہ ہی موجودہ ایپس کو اپ ڈیٹ کر سکیں گے۔ ایپس کے علاوہ، گوگل پلے اسٹور کتابوں، فلموں اور گیمز کا بھی ذریعہ ہے۔ اینڈرائیڈ سسٹم کا اتنا اہم حصہ اور تمام صارفین کے لیے ایک مطلق ضرورت ہونے کے باوجود، گوگل پلے اسٹور اوقات میں کام کر سکتے ہیں. اس آرٹیکل میں، ہم مختلف مسائل اور خرابیوں پر بات کرنے جا رہے ہیں جن کا آپ کو Google Play Store کے ساتھ سامنا ہو سکتا ہے۔
کبھی کبھی جب آپ Play Store پر کچھ کرنے کی کوشش کرتے ہیں، جیسے کہ کوئی ایپ ڈاؤن لوڈ، تو اسکرین پر ایک خفیہ غلطی کا پیغام پاپ اپ ہوجاتا ہے۔ ہم اس کو خفیہ کہنے کی وجہ یہ ہے کہ اس ایرر میسج میں اعداد اور حروف تہجی کا ایک گروپ ہے جس کا کوئی مطلب نہیں ہے۔ درحقیقت یہ ایک مخصوص قسم کی خرابی کے لیے ایک حرفی عددی کوڈ ہے۔ اب، جب تک ہم یہ نہیں جانتے کہ ہم کس قسم کے مسئلے سے نمٹ رہے ہیں، ہم کبھی بھی اس کا حل تلاش نہیں کر سکیں گے۔ اس طرح، ہم ان خفیہ کوڈز کی تشریح کرنے جا رہے ہیں اور یہ معلوم کرنے جا رہے ہیں کہ اصل خرابی کیا ہے اور یہ بھی بتائیں گے کہ اسے کیسے حل کیا جائے۔ تو، آئیے کریکنگ کرتے ہیں۔
مشمولات[ چھپائیں ]
- گوگل پلے اسٹور کی خرابیوں کو کیسے ٹھیک کریں۔
- خرابی کا کوڈ: DF-BPA-09
- خرابی کا کوڈ: DF-BPA-30
- ایرر کوڈ: 491
- ایرر کوڈ: 498
- ایرر کوڈ: rh01
- خرابی کا کوڈ: BM-GVHD-06
- ایرر کوڈ: 927
- ایرر کوڈ: 920
- ایرر کوڈ: 940
- ایرر کوڈ: 944
- خرابی کا کوڈ: 101/919/921
- ایرر کوڈ: 403
- غلطی کا کوڈ: 406
- ایرر کوڈ: 501
- ایرر کوڈ: 103
- ایرر کوڈ: 481
- غلطی کا کوڈ: 911
- ایرر کوڈ: 100
- ایرر کوڈ: 505
- ایرر کوڈ: 923
گوگل پلے اسٹور کی خرابیوں کو کیسے ٹھیک کریں۔
خرابی کا کوڈ: DF-BPA-09
یہ شاید سب سے عام غلطی ہے جو گوگل پلے اسٹور میں ہوتی ہے۔ جس لمحے آپ ڈاؤن لوڈ/انسٹال بٹن پر کلک کریں گے، پیغام Google Play Store کی خرابی DF-BPA-09 خریداری پر کارروائی کرنے میں خرابی۔ اسکرین پر ظاہر ہوتا ہے۔ یہ غلطی اتنی آسانی سے دور نہیں ہوگی۔ جب آپ اگلی بار ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کریں گے تو یہ وہی غلطی دکھائے گا۔ اس مسئلے کو حل کرنے کا واحد طریقہ گوگل پلے سروسز کے لیے کیشے اور ڈیٹا کو صاف کرنا ہے۔
حل:
1. پر جائیں۔ ترتیبات آپ کے فون کا۔
2۔ پر ٹیپ کریں۔ ایپس اختیار
3. اب، منتخب کریں۔ ایپس کا نظم کریں۔ اختیار
4. یہاں، تلاش کریں۔ گوگل سروسز فریم ورک .
5. اب پر ٹیپ کریں۔ ذخیرہ اختیار
6. اب آپ کو اختیارات نظر آئیں گے۔ واضح اعداد و شمار . اس پر تھپتھپائیں، اور کیشے اور ڈیٹا فائلیں حذف ہو جائیں گی۔
7. اب، ترتیبات سے باہر نکلیں اور پلے اسٹور کو دوبارہ استعمال کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ کیا مسئلہ اب بھی برقرار ہے۔
غلط کوڈ: DF-BPA-30
یہ ایرر کوڈ اس وقت ظاہر ہوتا ہے جب گوگل پلے اسٹور کے سرورز میں کچھ مسئلہ ہوتا ہے۔ ان کے اختتام پر کچھ تکنیکی دشواری کی وجہ سے، گوگل پلے اسٹور مناسب طریقے سے جواب نہیں دیتا ہے۔ آپ یا تو گوگل کے ذریعہ مسئلہ حل ہونے تک انتظار کر سکتے ہیں یا ذیل میں دیا گیا حل آزما سکتے ہیں۔
حل:
1. کھولنا گوگل پلے اسٹور ایک پر پی سی (کروم جیسے ویب براؤزر کا استعمال کرتے ہوئے)۔
2. اب وہی ایپ تلاش کریں جسے آپ ڈاؤن لوڈ کرنا چاہتے تھے۔
3. ڈاؤن لوڈ کے بٹن پر ٹیپ کریں، اور اس کے نتیجے میں غلطی کا پیغام آئے گا۔ DF-BPA-30 سکرین پر ظاہر کرنے کے لئے.
4. اس کے بعد، اپنے اینڈرائیڈ اسمارٹ فون پر پلے اسٹور سے ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ مسئلہ حل ہوتا ہے یا نہیں۔
غلط کوڈ: 491
یہ ایک اور عام اور مایوس کن غلطی ہے جو آپ کو نئی ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے اور موجودہ ایپ کو اپ ڈیٹ کرنے سے روکتی ہے۔ کچھ چیزیں ہیں جن سے آپ اس مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ آئیے ان پر ایک نظر ڈالتے ہیں۔
حل:
پہلی چیز جو آپ کر سکتے ہیں وہ ہے Google Play Store کے لیے کیشے اور ڈیٹا کو صاف کرنا۔
1. پر جائیں۔ ترتیبات آپ کے فون کا۔
2۔ پر ٹیپ کریں۔ ایپس اختیار
3. اب، منتخب کریں۔ گوگل پلے اسٹور ایپس کی فہرست سے۔
4. اب، پر کلک کریں۔ ذخیرہ اختیار
5. اب آپ کو اختیارات نظر آئیں گے۔ ڈیٹا صاف کریں اور کیش صاف کریں۔ . متعلقہ بٹنوں پر ٹیپ کریں، اور مذکورہ فائلیں حذف ہو جائیں گی۔
6. اب، ترتیبات سے باہر نکلیں اور پلے اسٹور کو دوبارہ استعمال کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا مسئلہ اب بھی برقرار ہے۔
اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کو ضرورت ہے اپنا گوگل اکاؤنٹ ہٹا دیں۔ (یعنی اس سے سائن آؤٹ کریں)، اپنے آلے کو دوبارہ شروع کریں، اور پھر دوبارہ لاگ ان کریں۔
1. کھولیں۔ ترتیبات آپ کے فون پر
2. اب پر ٹیپ کریں۔ صارفین اور اکاؤنٹس اختیار
3. اکاؤنٹس کی دی گئی فہرست سے، منتخب کریں۔ گوگل .
4. اب، پر کلک کریں۔ دور اسکرین کے نیچے بٹن۔
5۔ دوبارہ شروع کریں اس کے بعد آپ کا آلہ۔
6. اگلی بار، جب آپ Play Store کھولیں گے، تو آپ سے Google اکاؤنٹ کے ساتھ سائن ان کرنے کو کہا جائے گا۔ ایسا کریں اور پھر پلے اسٹور کو دوبارہ استعمال کرنے کی کوشش کریں کہ آیا مسئلہ برقرار رہتا ہے۔
یہ بھی پڑھیں: Google Play Store نے کام کرنا بند کر دیا ہے اسے درست کریں۔
غلط کوڈ: 498
ایرر کوڈ 498 اس وقت ہوتا ہے جب آپ کی کیش میموری میں مزید جگہ باقی نہیں رہتی ہے۔ جب ایپ کھولی جاتی ہے تو ہر ایپ تیز تر رسپانس ٹائم کے لیے مخصوص ڈیٹا محفوظ کرتی ہے۔ ان فائلوں کو کیش فائلز کے نام سے جانا جاتا ہے۔ یہ خرابی اس وقت ہوتی ہے جب کیش فائلوں کو محفوظ کرنے کے لیے مختص کردہ میموری کی جگہ بھر جاتی ہے، اور اس طرح، آپ جس نئی ایپ کو ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں وہ اپنی فائلوں کے لیے جگہ محفوظ کرنے سے قاصر ہے۔ اس مسئلے کا حل یہ ہے۔ کچھ دیگر ایپس کے لیے کیشے فائلوں کو حذف کرنا۔ آپ ہر ایپ کے لیے انفرادی طور پر کیش فائلز کو ڈیلیٹ کر سکتے ہیں یا تمام کیش فائلوں کو ایک ساتھ ڈیلیٹ کرنے کے لیے ریکوری موڈ سے کیش پارٹیشن کو بہتر طریقے سے صاف کر سکتے ہیں۔ یہ دیکھنے کے لیے نیچے دیے گئے اقدامات پر عمل کریں۔
حل:
1. پہلی چیز جو آپ کو کرنے کی ضرورت ہے وہ ہے۔ اپنا موبائل فون بند کر دیں۔ .
2. بوٹ لوڈر میں داخل ہونے کے لیے، آپ کو چابیاں کا مجموعہ دبانے کی ضرورت ہے۔ کچھ آلات کے لیے، یہ والیوم ڈاؤن کلید کے ساتھ پاور بٹن ہے جبکہ دوسروں کے لیے، یہ دونوں والیوم کیز کے ساتھ پاور بٹن ہے۔
3. نوٹ کریں کہ ٹچ اسکرین بوٹ لوڈر موڈ میں کام نہیں کرتی ہے لہذا جب یہ اختیارات کی فہرست میں اسکرول کرنے کے لیے والیوم کیز کا استعمال شروع کرے۔
4. کو عبور کرنا بازیابی۔ اختیار کریں اور اسے منتخب کرنے کے لیے پاور بٹن دبائیں۔
5. اب پر جائیں کیشے تقسیم مسح اختیار کریں اور اسے منتخب کرنے کے لیے پاور بٹن دبائیں۔
6. ایک بار جب کیش فائلز حذف ہو جائیں، اپنے آلے کو دوبارہ شروع کریں۔
غلط کوڈ: rh01
یہ خرابی اس وقت ہوتی ہے جب Google Play Store سرورز اور آپ کے آلے کے درمیان مواصلت میں کوئی مسئلہ ہو۔ آپ کا آلہ سرورز سے ڈیٹا بازیافت کرنے کے قابل نہیں ہے۔
حل:
اس مسئلے کے حل کے ایک جوڑے ہیں۔ پہلا یہ کہ آپ گوگل پلے اسٹور اور گوگل سروسز فریم ورک دونوں کے لیے کیشے اور ڈیٹا فائلوں کو ڈیلیٹ کرتے ہیں۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو آپ کو اپنا Gmail/Google اکاؤنٹ ہٹانا ہوگا اور پھر اپنا آلہ دوبارہ شروع کریں . اس کے بعد، اپنے گوگل آئی ڈی اور پاس ورڈ کے ساتھ دوبارہ لاگ ان کریں اور آپ جانے کے لیے تیار ہیں۔ درج ذیل کارروائیوں کو انجام دینے کے لیے مرحلہ وار تفصیلی رہنمائی کے لیے، اس مضمون کے پچھلے حصے دیکھیں۔
غلط کوڈ: BM-GVHD-06
درج ذیل ایرر کوڈ گوگل پلے کارڈ سے وابستہ ہے۔ یہ خرابی آپ کے علاقے پر منحصر ہے کیونکہ کئی ممالک میں Google Play کارڈ استعمال کرنے کی سہولت نہیں ہے۔ تاہم، اس مسئلے کا ایک آسان حل ہے۔
حل:
سب سے پہلے آپ کو اپنے فون کو دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت ہے اور پھر کارڈ کو دوبارہ استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ اگر یہ اب بھی کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کو کرنے کی ضرورت ہے۔ Play Store کے لیے اپ ڈیٹس اَن انسٹال کریں۔
1. کھولنا ترتیبات آپ کے فون پر
2. اب، منتخب کریں۔ ایپس اختیار
3. اب، منتخب کریں۔ گوگل پلے اسٹور ایپس کی فہرست سے۔
4. اسکرین کے اوپری دائیں جانب، آپ دیکھ سکتے ہیں۔ تین عمودی نقطے۔ ، اس پر کلک کریں۔
5. آخر میں، پر ٹیپ کریں۔ اپ ڈیٹس کو ان انسٹال کریں۔ بٹن یہ ایپ کو اصل ورژن پر واپس لے جائے گا جو مینوفیکچرنگ کے وقت انسٹال ہوا تھا۔
6. اب آپ کو ضرورت ہو سکتی ہے۔ دوبارہ شروع کریں اس کے بعد آپ کا آلہ۔
7. جب آلہ دوبارہ شروع ہو جائے تو Play Store کھولیں اور دوبارہ کارڈ استعمال کرنے کی کوشش کریں۔
غلط کوڈ: 927
جب آپ کوئی ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کر رہے ہوتے ہیں اور ایرر کوڈ 927 اسکرین پر ظاہر ہوتا ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ گوگل پلے اسٹور اپ ڈیٹ ہو رہا ہے اور اپ ڈیٹ جاری ہونے کے دوران آپ کے لیے ایپ ڈاؤن لوڈ کرنا ممکن نہیں ہوگا۔ اگرچہ یہ مسئلہ عارضی ہے، لیکن یہ اب بھی مایوس کن ہے۔ یہاں اس کا ایک آسان حل ہے۔
حل:
ٹھیک ہے، پہلی منطقی چیز جو آپ کو کرنی چاہیے وہ ہے اپ ڈیٹ مکمل ہونے کے لیے چند منٹ انتظار کریں۔ اگر یہ کچھ وقت کے بعد بھی وہی غلطی دکھاتا ہے، تو آپ درج ذیل کو آزما سکتے ہیں۔
ایک گوگل پلے سروسز اور گوگل پلے اسٹور دونوں کے لیے کیشے اور ڈیٹا کو صاف کریں۔ .
2. اس کے علاوہ، زبردستی روکنا یہ ایپس کیشے اور ڈیٹا کو صاف کرنے کے بعد۔
3۔ اس کے بعد اپنا آلہ دوبارہ شروع کریں۔
4. آلہ دوبارہ شروع ہونے کے بعد، Play Store استعمال کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا مسئلہ اب بھی برقرار ہے۔
غلط کوڈ: 920
غلطی کا کوڈ 920 اس وقت ہوتا ہے جب انٹرنیٹ کنکشن مستحکم نہیں ہوتا ہے۔ ہو سکتا ہے آپ کوئی ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کر رہے ہوں، لیکن انٹرنیٹ کی خراب بینڈوتھ کی وجہ سے ڈاؤن لوڈ ناکام ہو جاتا ہے۔ یہ بھی ممکن ہے کہ یہ صرف Play Store ایپ ہی ہو جسے انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی کے مسائل کا سامنا ہے۔ آئیے اس خاص غلطی کے حل پر ایک نظر ڈالتے ہیں۔
حل:
1. پہلی چیز جو آپ کو کرنے کی ضرورت ہے وہ یہ ہے کہ آیا انٹرنیٹ دیگر ایپس کے لیے ٹھیک سے کام کر رہا ہے یا نہیں۔ نیٹ سپیڈ چیک کرنے کے لیے یوٹیوب پر ویڈیو چلانے کی کوشش کریں۔ اگر یہ صحیح طریقے سے کام نہیں کرتا ہے، تو پھر کوشش کریں آپ کا وائی فائی بند کرنا اور پھر دوبارہ منسلک. اگر ممکن ہو تو آپ کسی دوسرے نیٹ ورک یا اپنے موبائل ڈیٹا پر بھی سوئچ کر سکتے ہیں۔
2. اگلی چیز جو آپ کر سکتے ہیں۔ اپنے گوگل اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ کریں۔ اور پھر دوبارہ شروع کرنے کے بعد دوبارہ لاگ ان کریں۔
3. اگر یہ طریقے کام نہیں کرتے ہیں، تو Google Play Store کے لیے کیشے اور ڈیٹا کو صاف کریں۔
غلط کوڈ: 940
اگر آپ کوئی ایپ ڈاؤن لوڈ کر رہے ہیں اور ڈاؤن لوڈ درمیان میں ہی رک جاتا ہے اور اسکرین پر ایرر کوڈ 940 ظاہر ہوتا ہے تو اس کا مطلب ہے کہ گوگل پلے اسٹور میں کچھ گڑبڑ ہے۔ یہ آپ کے آلے پر انسٹال کردہ Play Store ایپ سے متعلق ایک مقامی مسئلہ ہے۔
حل:
1. پہلی چیز جس کی آپ کوشش کر سکتے ہیں وہ ہے اپنے آلے کو دوبارہ شروع کرنا۔
2. اس کے بعد، Google Play Store کے لیے کیش اور ڈیٹا صاف کریں۔
3. اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو ڈاؤن لوڈ مینیجر کے لیے کیشے اور ڈیٹا کو حذف کرنے کی کوشش کریں۔ تاہم، یہ آپشن صرف پرانے اینڈرائیڈ ڈیوائسز پر دستیاب ہے۔ آپ کو ترتیبات میں تمام ایپس سیکشن کے تحت ایک ایپ کے طور پر درج ڈاؤن لوڈ مینیجر ملے گا۔
غلط کوڈ: 944
یہ سرور سے متعلق ایک اور خرابی ہے۔ غیر ذمہ دار سرورز کی وجہ سے ایپ ڈاؤن لوڈ ناکام ہو جاتی ہے۔ یہ خرابی خراب انٹرنیٹ کنکشن یا ایپ یا آپ کے آلے میں کچھ بگ کی وجہ سے ہوئی ہے۔ یہ صرف ایک غلطی ہے جسے گوگل پلے اسٹور کے سرور اینڈ پر ٹھیک کرنے کی ضرورت ہے۔
حل:
اس خرابی کا واحد عملی حل انتظار ہے۔ پلے اسٹور کو دوبارہ استعمال کرنے سے پہلے آپ کو کم از کم 10-15 منٹ انتظار کرنا ہوگا۔ سرورز عام طور پر بہت جلد آن لائن واپس آجاتے ہیں، اور اس کے بعد، آپ اپنی ایپ ڈاؤن لوڈ کے ساتھ آگے بڑھ سکتے ہیں۔
غلط کوڈ: 101/919/921
یہ تینوں ایرر کوڈز اسی طرح کے مسئلے کی نشاندہی کرتے ہیں اور وہ ہے اسٹوریج کی ناکافی جگہ۔ آپ جو Android آلہ استعمال کر رہے ہیں اس میں ذخیرہ کرنے کی گنجائش محدود ہے۔ جب آپ کوئی نئی ایپ انسٹال کرنے کی کوشش کریں گے یہاں تک کہ زیادہ جگہ نہ ہو تو آپ کو ان ایرر کوڈز کا سامنا کرنا پڑے گا۔
حل:
اس مسئلے کا آسان حل آپ کے آلے پر جگہ خالی کرنا ہے۔ آپ نئی ایپس کے لیے راستہ بنانے کے لیے پرانی اور غیر استعمال شدہ ایپس کو حذف کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ آپ کی تمام تصاویر، ویڈیوز اور میڈیا فائلوں کو کمپیوٹر یا بیرونی میموری کارڈ میں منتقل کیا جا سکتا ہے۔ کافی جگہ دستیاب ہونے کے بعد یہ مسئلہ حل ہو جائے گا۔
غلط کوڈ: 403
خرابی 403 اس وقت ہوتی ہے جب کسی ایپ کو خریدتے یا اپ ڈیٹ کرتے وقت اکاؤنٹ میں مماثلت نہ ہو۔ ایسا اس وقت ہوتا ہے جب ایک ہی ڈیوائس پر متعدد اکاؤنٹس استعمال کیے جا رہے ہوں۔ مثال کے طور پر، آپ ایک گوگل اکاؤنٹ استعمال کرکے ایک ایپ خریدتے ہیں، لیکن آپ ایک مختلف گوگل اکاؤنٹ کا استعمال کرکے اسی ایپ کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ یہ الجھن پیدا کرتا ہے، اور اس کے نتیجے میں، ڈاؤن لوڈ/اپ ڈیٹ ناکام ہو جاتا ہے۔
حل:
1. اس خرابی کا آسان حل یہ ہے کہ اس بات کو یقینی بنایا جائے کہ ایپ کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے وہی اکاؤنٹ استعمال کیا جا رہا ہے جس کا استعمال کرتے ہوئے ایپ کو پہلے خریدا گیا تھا۔
2. استعمال میں موجودہ گوگل اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ کریں اور مناسب گوگل اکاؤنٹ کے ساتھ دوبارہ لاگ ان کریں۔
3. اب، آپ ایپ کو اپ ڈیٹ کرنے یا ان انسٹال کرنے اور پھر دوبارہ انسٹال کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔
4. الجھن سے بچنے کے لیے، آپ کو Play Store ایپ کے لیے مقامی تلاش کی سرگزشت کو بھی صاف کرنا چاہیے۔
5. کھولیں۔ پلےسٹور اپنے آلے پر اور اسکرین کے اوپر بائیں جانب ہیمبرگر آئیکن پر ٹیپ کریں۔
6. اب، پر ٹیپ کریں۔ ترتیبات اختیار
7. یہاں پر کلک کریں۔ مقامی تلاش کی سرگزشت صاف کریں۔ اختیار
یہ بھی پڑھیں: گوگل پلے اسٹور کام نہیں کر رہا ہے اسے درست کریں۔
غلط کوڈ: 406
اس ایرر کوڈ کا سامنا عام طور پر اس وقت ہوتا ہے جب آپ فیکٹری ری سیٹ کے بعد پہلی بار Play Store استعمال کرتے ہیں۔ اگر آپ فیکٹری ری سیٹ کے بعد فوراً کوئی ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو آپ اس غلطی کی توقع کر سکتے ہیں۔ تاہم، یہ بقایا کیش فائلوں کا ایک سادہ معاملہ ہے جو تنازعات کا باعث بن رہے ہیں اور اس کا ایک آسان حل ہے۔
حل:
چیزوں کو معمول پر لانے کے لیے آپ کو صرف Google Play Store کے لیے صاف کیش فائلز کرنے کی ضرورت ہے۔ بس ترتیبات کھولیں اور ایپس سیکشن پر جائیں۔ پلے سٹور کو ایک ایپ کے طور پر درج کیا جائے گا، اسے تلاش کریں، اسے کھولیں، اور پھر سٹوریج کے آپشن پر کلک کریں۔ یہاں، آپ کو متعلقہ بٹن ملیں گے۔ کیشے اور ڈیٹا کو صاف کریں۔
غلط کوڈ: 501
ایرر کوڈ 501 کے ساتھ تصدیق کی ضرورت کے پیغام کے ساتھ ہوتا ہے، اور یہ اس وقت ہوتا ہے جب اکاؤنٹ کی تصدیق کے مسئلے کی وجہ سے گوگل پلے اسٹور نہیں کھلتا ہے۔ یہ ایک عارضی مسئلہ ہے اور اس کا ایک آسان حل ہے۔
حل:
1. پہلی چیز جس کی آپ کو کوشش کرنی چاہئے وہ ہے ایپ کو بند کرنا اور پھر کچھ دیر بعد دوبارہ کوشش کریں۔
2. یہ کام نہیں کرتا پھر Google Play Store کے لیے کیشے اور ڈیٹا فائلوں کو صاف کرنے کے لیے آگے بڑھیں۔ ترتیبات>> ایپس >> تمام ایپس >> گوگل پلے اسٹور >> اسٹوریج >> پر جائیں۔ کیشے صاف کریں۔ .
3. آخری آپشن جو آپ کے پاس ہے وہ ہے اپنا گوگل اکاؤنٹ ہٹانا اور پھر اپنے آلے کو ریبوٹ کرنا۔ ترتیبات >> صارفین اور اکاؤنٹس >> گوگل کھولیں اور پھر پر ٹیپ کریں۔ ہٹائیں بٹن . اس کے بعد، دوبارہ لاگ ان کریں، اور اس سے مسئلہ حل ہونا چاہیے۔
غلط کوڈ: 103
یہ ایرر کوڈ اس وقت ظاہر ہوتا ہے جب آپ جس ایپ کو ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اور آپ کے آلے کے درمیان مطابقت کا مسئلہ ہوتا ہے۔ اگر Android ورژن بہت پرانا ہے، یا ایپ آپ کے علاقے میں تعاون یافتہ نہیں ہے تو بہت ساری ایپس Android آلات پر تعاون یافتہ نہیں ہیں۔ اگر یہ معاملہ ہے، تو آپ آسانی سے ایپ کو انسٹال نہیں کر سکتے۔ تاہم، بعض اوقات یہ خرابی سرور سائیڈ پر کسی عارضی خرابی کی وجہ سے ہوتی ہے اور اسے حل کیا جا سکتا ہے۔
حل:
ٹھیک ہے، پہلی چیز جو آپ کر سکتے ہیں وہ ہے مسئلہ حل ہونے کا انتظار کریں۔ ہو سکتا ہے کہ چند دنوں کے بعد، ایک نئی اپ ڈیٹ یا بگ فکس آ جائے گا جو آپ کو ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کی اجازت دے گا۔ دریں اثنا، آپ گوگل پلے اسٹور کے فیڈ بیک سیکشن میں شکایت درج کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو فی الفور ایپ استعمال کرنے کی ضرورت ہے، تو آپ ایپ کے لیے ایک APK فائل کو سائٹس سے ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ APK آئینہ .
غلط کوڈ: 481
اگر آپ کو ایرر کوڈ 481 کا سامنا ہے، تو یہ آپ کے لیے بری خبر ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ جو گوگل اکاؤنٹ اس وقت استعمال کر رہے ہیں اسے مستقل طور پر غیر فعال یا بلاک کر دیا گیا ہے۔ اب آپ اس اکاؤنٹ کو Play Store سے کوئی بھی ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے استعمال نہیں کر سکیں گے۔
حل:
اس خرابی کو دور کرنے کا واحد طریقہ یہ ہے کہ نیا گوگل اکاؤنٹ بنائیں اور موجودہ اکاؤنٹ کی بجائے اسے استعمال کریں۔ آپ کو اپنا موجودہ اکاؤنٹ ہٹانا ہوگا اور پھر ایک نئے گوگل اکاؤنٹ سے لاگ ان کرنا ہوگا۔
غلط کوڈ: 911
یہ خرابی اس وقت ہوتی ہے جب a آپ کے وائی فائی یا انٹرنیٹ کنکشن کے ساتھ مسئلہ . تاہم، یہ Play Store ایپ کی اندرونی خرابی کی وجہ سے بھی ہو سکتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ صرف Play Store ایپ ہی انٹرنیٹ کنکشن تک رسائی حاصل کرنے کے قابل نہیں ہے۔ چونکہ یہ خرابی دو وجوہات میں سے کسی ایک کی وجہ سے ہو سکتی ہے، اس لیے یہ پہچاننا مشکل ہے کہ اصل مسئلہ کیا ہے۔ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے آپ کچھ چیزیں آزما سکتے ہیں۔
حل:
ایک اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔ . اپنا Wi-Fi بند کریں اور پھر نیٹ ورک کنیکٹیویٹی کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے دوبارہ جڑیں۔
2. اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو پھر اس Wi-Fi نیٹ ورک کا پاس ورڈ بھول جائیں جس سے آپ جڑے ہوئے ہیں اور پھر پاس ورڈ ڈال کر دوبارہ تصدیق کریں۔
3. اگر Wi-Fi نیٹ ورک مسلسل مسائل کا باعث بنتا ہے تو آپ اپنے موبائل ڈیٹا پر بھی سوئچ کر سکتے ہیں۔
4. حل کی فہرست میں آخری آئٹم گوگل پلے اسٹور کے لیے کیشے اور ڈیٹا کو صاف کرنا ہے۔ ترتیبات>> ایپس>> تمام ایپس>> گوگل پلے اسٹور>> اسٹوریج>> کیش صاف کریں۔
غلط کوڈ: 100
جب آپ کی ایپ ڈاؤن لوڈ درمیان میں رک جاتی ہے اور پیغام ایپ کو 100 کی خرابی کی وجہ سے انسٹال نہیں کیا جا سکتا - کوئی کنکشن نہیں ہے۔ آپ کی سکرین پر پاپ اپ ہوتا ہے، اس کا مطلب ہے کہ گوگل پلے اسٹور کو آپ کے انٹرنیٹ کنکشن تک رسائی میں دشواری کا سامنا ہے۔ اس کے پیچھے بنیادی وجہ یہ ہے کہ تاریخ اور وقت غلط ہے۔ . یہ بھی ممکن ہے کہ آپ نے حال ہی میں اپنے آلے کو فیکٹری ری سیٹ کیا ہو، لیکن پرانی کیش فائلیں اب بھی باقی ہیں۔ جب آپ فیکٹری ری سیٹ کرتے ہیں، تو آپ کے آلے کو ایک نیا Google ID تفویض کیا جاتا ہے۔ تاہم، اگر پرانی کیش فائلوں کو ہٹایا نہیں جاتا ہے، تو پرانی اور نئی گوگل آئی ڈی کے درمیان تنازعہ پیدا ہوتا ہے. یہ دو ممکنہ وجوہات ہیں جن کی وجہ سے ایرر کوڈ 100 پاپ اپ ہو سکتا ہے۔
حل:
1. پہلی چیز جو آپ کو کرنے کی ضرورت ہے وہ یہ یقینی بنائیں کہ آپ کے آلے پر تاریخ اور وقت درست ہیں۔ تمام اینڈرائیڈ ڈیوائسز نیٹ ورک سروس فراہم کنندہ، یعنی آپ کی سم کیریئر کمپنی سے تاریخ اور وقت کی معلومات وصول کرتی ہیں۔ آپ کو بس یہ یقینی بنانا ہے کہ خودکار تاریخ اور وقت کی ترتیب فعال ہے۔
1. پر جائیں۔ ترتیبات .
2. پر کلک کریں۔ سسٹم ٹیب
3. اب، منتخب کریں۔ تاریخ اور وقت اختیار
4. اس کے بعد، بس خودکار تاریخ اور وقت کی ترتیب کے لیے سوئچ کو ٹوگل کریں۔ .
5. اگلی چیز جو آپ کر سکتے ہیں وہ ہے Google Play Store اور Google Services Framework دونوں کے لیے کیش اور ڈیٹا کو صاف کرنا۔
6. اگر اوپر بتائے گئے طریقے کام نہیں کرتے ہیں تو اپنے گوگل اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ کریں اور پھر ریبوٹ کے بعد دوبارہ لاگ ان کریں۔
غلط کوڈ: 505
خرابی کا کوڈ 505 اس وقت ہوتا ہے جب آپ کے آلے پر ڈپلیکیٹ اجازتوں کے ساتھ ملتے جلتے دو مزید ایپس موجود ہوں۔ مثال کے طور پر، آپ کے آلے پر ایک ایپ ہے جسے آپ نے پہلے ایک APK فائل کے ذریعے انسٹال کیا تھا، اور اب آپ اسی ایپ کا نیا ورژن Play Store سے انسٹال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ اس سے تنازعہ پیدا ہوتا ہے کیونکہ دونوں ایپس کو ایک جیسی اجازتوں کی ضرورت ہوتی ہے۔ پہلے سے انسٹال کردہ ایپ کی کیش فائلز آپ کو نئی ایپ انسٹال کرنے سے روک رہی ہیں۔
حل:
ایک ہی ایپ کے دو ورژن ہونا ممکن نہیں ہے۔ لہذا آپ کو نئی ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے پرانی ایپ کو حذف کرنا ہوگا۔ اس کے بعد گوگل پلے اسٹور کے لیے کیش اور ڈیٹا صاف کریں اور اپنے آلے کو ریبوٹ کریں۔ جب آپ کا فون دوبارہ شروع ہوتا ہے، تو آپ Play Store سے ایپ ڈاؤن لوڈ کر سکیں گے۔
غلط کوڈ: 923
اس ایرر کوڈ کا سامنا اس وقت ہوتا ہے جب آپ کے گوگل اکاؤنٹ کی مطابقت پذیری کے دوران کوئی مسئلہ ہو۔ اگر آپ کی کیش میموری بھری ہوئی ہے تو یہ بھی ہوسکتا ہے۔
حل:
1. پہلی چیز جو آپ کو کرنے کی ضرورت ہے۔ لاگ آؤٹ کریں یا اپنا گوگل اکاؤنٹ ہٹا دیں۔
2. اس کے بعد، جگہ خالی کرنے کے لیے پرانی غیر استعمال شدہ ایپس کو حذف کریں۔
3. آپ بھی کر سکتے ہیں۔ کیش فائلوں کو حذف کریں۔ جگہ بنانے کے لیے۔ ایسا کرنے کا سب سے آسان طریقہ یہ ہے کہ اپنے آلے کو ریکوری موڈ میں بوٹ کریں اور پھر Wipe cache پارٹیشن کو منتخب کریں۔ کیش پارٹیشن کو صاف کرنے کے لیے مرحلہ وار گائیڈ کے لیے اس مضمون کے پچھلے حصے کا حوالہ دیں۔
4. اب اپنے آلے کو بار بار دوبارہ شروع کریں۔ اپنے گوگل اکاؤنٹ کے ساتھ لاگ ان کریں۔
تجویز کردہ:
- اینڈرائیڈ فون کو پی سی گیم پیڈ کے طور پر کیسے استعمال کریں۔
- 15 بہترین گوگل پلے اسٹور متبادل (2020)
- گوگل پلے اسٹور میں ڈاؤن لوڈ زیر التواء خرابی کو ٹھیک کریں۔
اس مضمون میں، ہم نے گوگل پلے اسٹور کے اکثر سامنے آنے والے ایرر کوڈز کو درج کیا ہے اور انہیں ٹھیک کرنے کے لیے حل فراہم کیے ہیں۔ تاہم، آپ کو اب بھی ایک ایرر کوڈ مل سکتا ہے جو یہاں درج نہیں ہے۔ اس مسئلے کو حل کرنے کا بہترین طریقہ آن لائن تلاش کرنا ہے کہ اس ایرر کوڈ کا کیا مطلب ہے اور اسے کیسے ٹھیک کیا جائے۔ اگر کوئی اور چیز کام نہیں کرتی ہے، تو آپ ہمیشہ Google سپورٹ کو لکھ سکتے ہیں اور امید کرتے ہیں کہ وہ جلد ہی کوئی حل نکالیں گے۔
ایلون ڈیکر ایلون سائبر ایس میں ایک تکنیکی مصنف ہے۔ وہ تقریباً 6 سالوں سے گائیڈز کیسے لکھ رہا ہے اور بہت سے موضوعات کا احاطہ کر چکا ہے۔ وہ ونڈوز، اینڈرائیڈ، اور تازہ ترین چالوں اور تجاویز سے متعلق موضوعات کا احاطہ کرنا پسند کرتا ہے۔