گوگل پلے اسٹور اینڈرائیڈ کے لیے آفیشل ایپ اسٹور ہے اور اینڈرائیڈ صارفین تقریباً ہر ایپ کے لیے اس پر انحصار کرتے ہیں۔ اگرچہ Play Store عام طور پر اچھی طرح کام کرتا ہے، بعض اوقات آپ کو مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ کیا آپ کبھی کچھ ایپس ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کرتے ہوئے 'ڈاؤن لوڈ زیر التواء' میں پھنس گئے ہیں؟ اور اپنی ناقص انٹرنیٹ سروس پر فطری طور پر اس کا الزام لگایا؟
جبکہ بہت سے معاملات میں یہ اصل وجہ ہو سکتی ہے اور آپ کے انٹرنیٹ سے دوبارہ جڑنا یا وائی فائی کام کرتا ہے، لیکن بعض اوقات پلے اسٹور بہت زیادہ پھنس جاتا ہے اور ڈاؤن لوڈ شروع نہیں ہوتا ہے۔ اور ان مثالوں کے لیے، یہ ممکن ہے کہ آپ کی انٹرنیٹ سروس بالکل قصوروار نہ ہو۔ اس مسئلے کی کچھ اور وجوہات ہو سکتی ہیں۔
مشمولات[ چھپائیں ]
- گوگل پلے اسٹور میں ڈاؤن لوڈ زیر التواء خرابی کو ٹھیک کریں۔
- طریقہ 1: گوگل پلے کی ڈاؤن لوڈ قطار کو صاف کریں۔
- طریقہ 2: پلے اسٹور ایپ کو دوبارہ شروع کریں اور ایپ ڈیٹا کو صاف کریں۔
- طریقہ 3: اپنے آلے پر کچھ جگہ خالی کریں۔
- طریقہ 4: تاریخ اور وقت کی ترتیبات کو ایڈجسٹ کریں۔
- طریقہ 5: پلے اسٹور ویب سائٹ استعمال کریں۔
- طریقہ 6: VPN کو غیر فعال کریں۔
- طریقہ 7: اپنے Android OS کو اپ ڈیٹ کریں۔
- طریقہ 8: ایپ کی ترجیحات کو دوبارہ ترتیب دیں۔
- طریقہ 9: اپنا گوگل اکاؤنٹ ہٹائیں اور دوبارہ شامل کریں۔
- طریقہ 10: اپنے فون کو فیکٹری ری سیٹ کریں۔
گوگل پلے اسٹور میں ڈاؤن لوڈ زیر التواء خرابی کو ٹھیک کریں۔
یہاں کچھ مسائل ہیں جن کی وجہ سے مسائل اور ان کے حل ہیں:
طریقہ 1: گوگل پلے کی ڈاؤن لوڈ قطار کو صاف کریں۔
Google Play Store تمام ڈاؤن لوڈز اور اپ ڈیٹس کو ترجیح دیتا ہے، اور آپ کا تازہ ترین ڈاؤن لوڈ قطار میں آخری ڈاؤن لوڈ ہو سکتا ہے (شاید خودکار اپ ڈیٹ کی وجہ سے)۔ مزید یہ کہ، پلے اسٹور ایک وقت میں ایک ایپ ڈاؤن لوڈ کرتا ہے، جس سے 'ڈاؤن لوڈ زیر التواء' خرابی میں مزید اضافہ ہوتا ہے۔ اپنے ڈاؤن لوڈ کو شروع کرنے کی اجازت دینے کے لیے، آپ کو قطار کو صاف کرنا ہو گا تاکہ تمام ڈاؤن لوڈز کو روکنے سے پہلے شیڈول کیا جا سکے۔ ایسا کرنے کے لئے،
1. لانچ کریں۔ پلے اسٹور ایپ آپ کے آلے پر۔
دو ایپ کے اوپری بائیں کونے میں ہیمبرگر آئیکن پر ٹیپ کریں یا بائیں کنارے سے دائیں سوائپ کریں۔ .
3. پر جائیں ' میری ایپس اور گیمز .
4. ' اپ ڈیٹس کا ٹیب ڈاؤن لوڈ کی قطار دکھاتا ہے۔
5. اس فہرست سے، آپ تمام یا کچھ موجودہ اور زیر التواء ڈاؤن لوڈز کو روک سکتے ہیں۔
6. تمام ڈاؤن لوڈز کو ایک ساتھ روکنے کے لیے، 'اسٹاپ' پر ٹیپ کریں . بصورت دیگر، کچھ خاص ایپ ڈاؤن لوڈ کو روکنے کے لیے، اس کے ساتھ والے کراس آئیکن پر ٹیپ کریں۔
7. ایک بار جب آپ اپنے پسندیدہ ڈاؤن لوڈ کے اوپر پوری قطار کو صاف کر لیتے ہیں، تو آپ ڈاؤن لوڈ شروع ہو جائے گا .
8. اس کے علاوہ، آپ تمام اضافی اپ ڈیٹس کو روکنے کے لیے آٹو اپ ڈیٹ کو روک سکتے ہیں۔ کیلکولیٹر اور کیلنڈر جیسی ایپس کے لیے اپ ڈیٹس ویسے بھی بیکار ہیں۔ آٹو اپ ڈیٹ کو روکنے کے لیے، ہیمبرگر آئیکن پر ٹیپ کریں اور سیٹنگز پر جائیں۔ پر ٹیپ کریں۔ 'ایپس کو آٹو اپ ڈیٹ کریں' اور 'ایپس کو آٹو اپ ڈیٹ نہ کریں' کو منتخب کریں۔ .
9. اگر آپ ڈاؤن لوڈ زیر التواء گوگل پلے سٹور کی غلطی ابھی تک حل نہیں ہوئی، اگلے طریقہ پر جائیں۔
طریقہ 2: پلے اسٹور ایپ کو دوبارہ شروع کریں اور ایپ ڈیٹا کو صاف کریں۔
نہیں، یہ عام بندش اور دوبارہ لانچنگ نہیں ہے جو آپ ہر مسئلے کے لیے کرتے ہیں۔ پلے اسٹور ایپ کو دوبارہ شروع کرنے اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ یہ پس منظر میں بھی نہیں چل رہی ہے، آپ کو اسے ’زبردستی روکنا‘ پڑے گا۔ اگر پلے اسٹور صحیح طریقے سے کام نہیں کر رہا یا کسی وجہ سے پھنس گیا ہے تو یہ طریقہ آپ کا مسئلہ حل کر دے گا۔ پلے اسٹور کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے،
1. پر جائیں۔ 'ترتیبات' آپ کے فون پر
2. میں 'ایپ کی ترتیبات' سیکشن، پر ٹیپ کریں 'انسٹال کردہ ایپس' . یا آپ کے آلے پر منحصر ہے، ترتیبات میں متعلقہ ایپ سیکشن پر جائیں۔
3. ایپس کی فہرست سے، منتخب کریں۔ 'گوگل پلے اسٹور' .
4. پر ٹیپ کریں۔ 'زبردستی روکنا' ایپ کی تفصیلات کے صفحے پر۔
5۔ اب، پلے اسٹور دوبارہ شروع کریں اور اپنی ایپ ڈاؤن لوڈ کریں۔
اینڈرائیڈ ایپس اپنا ڈیٹا آپ کے آلے پر محفوظ کرتی ہیں، جو کبھی کبھی خراب ہو سکتی ہیں۔ اگر آپ کا ڈاؤن لوڈ ابھی شروع نہیں ہوا ہے، تو آپ کو اپنی ایپ کی حالت کو بحال کرنے کے لیے اس ایپ کا ڈیٹا صاف کرنا ہوگا۔ ڈیٹا صاف کرنے کے لیے،
1. پہلے کی طرح ایپ کی تفصیلات کے صفحہ پر جائیں۔
2. اس بار، پر ٹیپ کریں۔ 'ڈیٹا صاف کریں' اور/یا 'کیشے صاف کریں' . ایپ کا ذخیرہ شدہ ڈیٹا حذف ہو جائے گا۔
3. پلے اسٹور دوبارہ کھولیں اور چیک کریں کہ آیا ڈاؤن لوڈ شروع ہوتا ہے۔
یہ بھی پڑھیں: ظاہر نہ ہونے والی Android اطلاعات کو درست کریں۔
طریقہ 3: اپنے آلے پر کچھ جگہ خالی کریں۔
بعض اوقات، آپ کے آلے پر اسٹوریج کی جگہ کم ہونا اس کی وجہ ہو سکتی ہے۔ گوگل پلے اسٹور میں پینڈنگ ایرر ڈاؤن لوڈ کریں۔ . اپنے آلے کی خالی جگہ اور متعلقہ مسائل کو چیک کرنے کے لیے، 'سیٹنگز' اور پھر 'اسٹوریج' پر جائیں . آپ کو ان ایپس کو ان انسٹال کر کے کچھ جگہ خالی کرنی پڑ سکتی ہے جنہیں آپ باقاعدگی سے استعمال نہیں کرتے ہیں۔
اگر آپ کی ایپ SD کارڈ پر ڈاؤن لوڈ ہو رہی ہے تو، خراب SD کارڈ بھی اس مسئلے کا سبب بن سکتا ہے۔ SD کارڈ دوبارہ داخل کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ کا SD کارڈ خراب ہو گیا ہے تو اسے ہٹا دیں، یا کوئی دوسرا استعمال کریں۔
طریقہ 4: تاریخ اور وقت کی ترتیبات کو ایڈجسٹ کریں۔
بعض اوقات، آپ کے فون کی تاریخ اور وقت غلط ہوتا ہے اور یہ پلے اسٹور سرور پر موجود تاریخ اور وقت سے میل نہیں کھاتا جس کی وجہ سے تنازعہ پیدا ہوتا ہے اور آپ پلے اسٹور سے کچھ بھی ڈاؤن لوڈ نہیں کر پائیں گے۔ لہذا، آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کے فون کی تاریخ اور وقت درست ہے۔ آپ درج ذیل مراحل پر عمل کر کے اپنے فون کی تاریخ اور وقت کو ایڈجسٹ کر سکتے ہیں۔
1. کھولنا ترتیبات اپنے فون پر اور تلاش کریں ' تاریخ وقت' ٹاپ سرچ بار سے۔
2. تلاش کے نتائج سے آن پر ٹیپ کریں۔ تاریخ وقت.
3. اب آن کر دو کے آگے ٹوگل خودکار تاریخ اور وقت اور خودکار ٹائم زون۔
4. اگر یہ پہلے سے فعال ہے، تو اسے بند کریں اور اسے دوبارہ آن کریں۔
5. آپ کو کرنا پڑے گا۔ دوبارہ شروع کریں تبدیلیوں کو محفوظ کرنے کے لیے آپ کا فون۔
طریقہ 5: پلے اسٹور ویب سائٹ استعمال کریں۔
اگر آپ کا مسئلہ ابھی تک حل نہیں ہوا ہے، تو اپنے Play Store ایپ کو ختم کردیں۔ اس کے بجائے، ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے Play Store کی ویب سائٹ ملاحظہ کریں۔
1. پر جائیں۔ پلے اسٹور کی آفیشل ویب سائٹ آپ کے فون کے ویب براؤزر پر اور لاگ ان کریں اپنے گوگل اکاؤنٹ کے ساتھ۔
2۔ جس ایپ کو آپ ڈاؤن لوڈ کرنا چاہتے ہیں اسے تلاش کریں اور اس پر ٹیپ کریں۔ 'انسٹال کریں' .
3. اپنا انتخاب کریں۔ فون کا ماڈل دی گئی ڈراپ ڈاؤن فہرست سے۔
4. پر ٹیپ کریں۔ 'انسٹال کریں' ایپ کو ڈاؤن لوڈ کرنا شروع کرنے کے لیے۔
5. آپ اپنے فون پر اطلاع کے علاقے میں ڈاؤن لوڈ کی پیشرفت دیکھ سکیں گے۔
طریقہ 6: VPN کو غیر فعال کریں۔
اکثر، وہ لوگ جو اپنی رازداری کے بارے میں فکر مند ہوتے ہیں، VPN نیٹ ورک استعمال کرتے ہیں۔ نہ صرف یہ، بلکہ یہ آپ کو علاقے سے محدود سائٹس تک رسائی کو غیر مقفل کرنے میں بھی مدد کرتا ہے۔ آپ اسے اپنے انٹرنیٹ کی رفتار بڑھانے اور اشتہارات کو غیر فعال کرنے کے لیے بھی استعمال کر سکتے ہیں۔
اپنے VPN نیٹ ورک کو غیر فعال کرنے کے اقدامات درج ذیل ہیں:
ایک VPN ایپ کھولیں۔ جسے آپ استعمال کرتے ہیں اور چیک کرتے ہیں کہ آیا VPN منسلک ہے یا نہیں۔
2. اگر ہاں، پر کلک کریں۔ منقطع کرنا اور آپ کو جانا اچھا ہے.
اگر نئی اپ ڈیٹس خراب ہونے کی صورت میں اپنے VPN کو غیر فعال کرنا ایک اچھا خیال ہو سکتا ہے۔ اسے ایک موقع دیں، ہو سکتا ہے اس سے آپ کے مسائل حل ہو جائیں اور آپ کا کچھ وقت بچ جائے۔
یہ بھی پڑھیں: اینڈرائیڈ وائی فائی کنکشن کے مسائل کو ٹھیک کریں۔
طریقہ 7: اپنے Android OS کو اپ ڈیٹ کریں۔
اگر آپ کا آپریٹنگ سسٹم اپ ٹو ڈیٹ نہیں ہے تو یہ گوگل پلے اسٹور میں ڈاؤن لوڈ پینڈنگ ایرر کی وجہ بن سکتا ہے۔ آپ کا فون صحیح طریقے سے کام کرے گا اگر اسے بروقت اپ ڈیٹ کیا جائے۔ بعض اوقات ایک مخصوص بگ گوگل پلے اسٹور کے ساتھ تنازعہ کا سبب بن سکتا ہے اور اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، آپ کو اپنے اینڈرائیڈ فون پر تازہ ترین اپ ڈیٹ چیک کرنے کی ضرورت ہے۔
یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا آپ کے فون میں سافٹ ویئر کا اپ ڈیٹ ورژن ہے، ان مراحل پر عمل کریں:
1. کھولنا ترتیبات اپنے فون پر اور پھر ٹیپ کریں۔ ڈیوائس کے بارے میں .
2. پر ٹیپ کریں۔ سسٹم اپ ڈیٹ فون کے بارے میں کے تحت۔
3. اگلا، 'پر ٹیپ کریں اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں' یا ' اپ ڈیٹس ڈاؤن لوڈ کریں' اختیار
4. جب اپ ڈیٹس ڈاؤن لوڈ ہو رہی ہوں تو یقینی بنائیں کہ آپ انٹرنیٹ سے جڑے ہوئے ہیں یا تو Wi-Fi نیٹ ورک استعمال کر رہے ہیں۔
5. انسٹالیشن مکمل ہونے کا انتظار کریں اور اپنے آلے کو دوبارہ شروع کریں۔
طریقہ 8: ایپ کی ترجیحات کو دوبارہ ترتیب دیں۔
یہ طریقہ صرف اس وقت تجویز کیا جاتا ہے جب آپ کے آلے کے لیے کچھ بھی کام نہ کرے۔ ایپ کی ترجیحات کو اپنے آخری حربے کے طور پر دوبارہ ترتیب دینے پر غور کریں کیونکہ یہ آپ کے فون پر گڑبڑ پیدا کر سکتا ہے۔ ان ترتیبات میں ترمیم کرنا تھوڑا مشکل ہے، لیکن بعض اوقات ایپ کی ترجیحات کو دوبارہ ترتیب دینا ضروری ہوتا ہے۔
ایپ کی ترجیحات کو دوبارہ ترتیب دینے کے اقدامات درج ذیل ہیں:
1. پر ٹیپ کریں۔ ترتیبات اور پھر تلاش کریں ایپس/ایپلی کیشن مینیجر۔
2. اب، منتخب کریں۔ ایپس کا نظم کریں۔ اختیار
3. اسکرین کے اوپری دائیں جانب، آپ دیکھیں گے۔ تین نقطوں والا آئیکن، اس پر ٹیپ کریں.
4. ڈراپ ڈاؤن فہرست سے، پر کلک کریں۔ ایپ کی ترجیحات کو دوبارہ ترتیب دیں۔
5. آپ سے تصدیق کے لیے کہا جائے گا، دبائیں ٹھیک ہے.
طریقہ 9: اپنا گوگل اکاؤنٹ ہٹائیں اور دوبارہ شامل کریں۔
اگر اب تک آپ کے لیے کچھ بھی کام نہیں کرسکا ہے، تو اپنے گوگل پلے سے منسلک گوگل اکاؤنٹ کو ہٹانے اور تھوڑی دیر بعد اسے شامل کرنے کی کوشش کریں۔
1. اپنے پاس جائیں۔ فون کی ترتیبات .
2. کی طرف بڑھیں۔ 'اکاؤنٹس' سیکشن اور پھر 'مطابقت پذیری' .
3. فہرست سے گوگل اکاؤنٹ منتخب کریں۔ .
4. اکاؤنٹ کی تفصیلات میں، پر ٹیپ کریں۔ 'مزید' اور پھر 'اکاؤنٹ ہٹائیں' .
5. چند منٹوں کے بعد، آپ اپنا گوگل اکاؤنٹ دوبارہ شامل کر سکتے ہیں اور ڈاؤن لوڈ کرنا شروع کر سکتے ہیں۔
6. یہ طریقے یقینی طور پر آپ کے مسائل حل کر دیں گے اور آپ کو Google Play Store سے اپنی پسندیدہ ایپس ڈاؤن لوڈ کرنے دیں گے۔
طریقہ 10: اپنے فون کو فیکٹری ری سیٹ کریں۔
اگر مندرجہ بالا طریقوں میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے، تو آخری آپشن باقی رہ گیا ہے اپنے فون کو فیکٹری ری سیٹ کرنا۔ لیکن محتاط رہیں کیونکہ فیکٹری ری سیٹ آپ کے فون سے تمام ڈیٹا کو حذف کر دے گا۔ اپنے فون کو فیکٹری ری سیٹ کرنے کے لیے ان مراحل پر عمل کریں:
1. کھولنا ترتیبات آپ کے اسمارٹ فون پر۔
2. تلاش کریں۔ از سرے نو ترتیب سرچ بار میں یا پر ٹیپ کریں۔ بیک اپ اور ری سیٹ کریں۔ سے آپشن ترتیبات
3. پر کلک کریں۔ فیکٹری ڈیٹا ری سیٹ سکرین پر
4. پر کلک کریں۔ دوبارہ ترتیب دیں۔ اگلی سکرین پر آپشن۔
فیکٹری ری سیٹ مکمل ہونے کے بعد، اپنے فون کو دوبارہ شروع کریں اور آپ اس قابل ہو سکتے ہیں۔ گوگل پلے اسٹور میں ڈاؤن لوڈ زیر التواء خرابی کو ٹھیک کریں۔
تجویز کردہ: اینڈرائیڈ کو تازہ ترین ورژن میں دستی طور پر کیسے اپ ڈیٹ کریں۔
امید ہے کہ، ان طریقوں کو استعمال کرتے ہوئے، آپ قابل ہو جائیں گے گوگل پلے اسٹور میں ڈاؤن لوڈ زیر التواء خرابی کو ٹھیک کریں۔ اور اپ ڈیٹ شدہ ورژن کی بہتر خصوصیات سے لطف اندوز ہوسکتے ہیں۔
ایلون ڈیکرایلون سائبر ایس میں ایک تکنیکی مصنف ہیں۔ وہ تقریباً 6 سالوں سے گائیڈز کیسے لکھ رہا ہے اور بہت سے موضوعات کا احاطہ کر چکا ہے۔ وہ ونڈوز، اینڈرائیڈ، اور تازہ ترین چالوں اور تجاویز سے متعلق موضوعات کا احاطہ کرنا پسند کرتا ہے۔