Moto G6, G6 Plus یا G6 Play کے عام مسائل کو ٹھیک کریں۔

Moto G6 صارفین نے اپنے ہینڈ سیٹ کے ساتھ مختلف مسائل کی اطلاع دی ہے، ان میں سے کچھ ہیں وائی فائی کا مسلسل منقطع ہونا، بیٹری تیزی سے ختم ہو رہی ہے یا چارج نہیں ہو رہی، اسپیکر کام نہیں کر رہے، بلوٹوتھ کنیکٹیویٹی کے مسائل، رنگ ٹون میں تفاوت، فنگر پرنٹ سینسر کام نہ کرنا وغیرہ۔ اس گائیڈ میں، ہم Moto G6 کے عام مسائل کو ٹھیک کرنے کی کوشش کریں گے۔

آپ کے خاندان میں سے کسی کے پاس کسی نہ کسی موقع پر Motorola موبائل ہونا ضروری ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ وہ دن میں واقعی مقبول تھے۔ انہیں ایک برے مرحلے سے گزرنا پڑا جس میں ایک دو بار ملکیت کی تبدیلی شامل تھی۔ تاہم، جب سے Lenovo کے ساتھ ان کا انضمام ہوا ہے، وہ ایک دھوم کے ساتھ واپس آئے ہیں۔

دی موٹو جی 6 سیریز اس معیار کی ایک بہترین مثال ہے جو Motorola برانڈ نام کا مترادف ہے۔ اس سیریز میں تین قسمیں ہیں، Moto G6، Moto G6 Plus، اور Moto G6 Play۔ یہ موبائل نہ صرف عمدہ خصوصیات سے بھرے ہیں بلکہ جیب دوست بھی ہیں۔ یہ ایک مہذب پرچم بردار آلہ ہے جو بہت سارے سروں کو بدل رہا ہے۔ ہارڈ ویئر کے علاوہ، یہ بہترین سافٹ ویئر سپورٹ کی بھی فخر کرتا ہے۔

تاہم، ایسا آلہ بنانا ممکن نہیں ہے جو بے عیب ہو۔ بالکل اسی طرح جیسے ہر دوسرے سمارٹ فون یا مارکیٹ میں دستیاب کسی بھی الیکٹرانک ڈیوائس، Moto G6 سیریز کے اسمارٹ فونز میں کچھ مسائل ہیں۔ صارفین نے وائی فائی، بیٹری، کارکردگی، ڈسپلے وغیرہ سے متعلق مسائل کے بارے میں شکایت کی ہے۔ تاہم، اچھی خبر یہ ہے کہ ان مسائل کو حل کیا جا سکتا ہے اور بالکل اسی میں ہم آپ کی مدد کرنے جا رہے ہیں۔ اس آرٹیکل میں، ہم Moto G6، G6 Plus، اور G6 Play سے متعلق کچھ عام مسائل کو حل کریں گے اور ان مسائل کے حل فراہم کریں گے۔

مشمولات[ چھپائیں ]

• Moto G6، G6 Plus، یا G6 Play کے عام مسائل کو ٹھیک کریں۔
• مسئلہ 1: Wi-Fi مسلسل منقطع ہوتا رہتا ہے۔
• مسئلہ 2: بیٹری تیزی سے ختم ہو رہی ہے/چارج نہیں ہو رہی
• مسئلہ 3: اسپیکر صحیح طریقے سے کام نہیں کررہے ہیں۔
• مسئلہ 4: بلوٹوتھ کنیکٹیویٹی کا مسئلہ
• مسئلہ 5: رنگ ٹون میں تفاوت
• مسئلہ 6: سکرولنگ کے دوران وقفے کا سامنا کرنا
• مسئلہ 7: ڈیوائس سست ہے اور جمتی رہتی ہے۔
• مسئلہ 8: فنگر پرنٹ سینسر کام نہیں کر رہا ہے۔

Moto G6، G6 Plus، یا G6 Play کے عام مسائل کو ٹھیک کریں۔

مسئلہ 1: Wi-Fi مسلسل منقطع ہوتا رہتا ہے۔

بہت سارے صارفین نے شکایت کی ہے کہ Wi-Fi ان کے Moto G6 موبائلوں پر منقطع ہوتا رہتا ہے۔ . مقامی نیٹ ورک سے منسلک ہونے کے دوران، Wi-Fi کنکشن 5-10 منٹ کے بعد منقطع ہو جاتا ہے۔ اگرچہ کنکشن خود بخود تقریباً فوری طور پر بحال ہو جاتا ہے، لیکن یہ ایک ناپسندیدہ رکاوٹ کا سبب بنتا ہے، خاص طور پر آن لائن مواد کو چلانے یا آن لائن گیم کھیلنے کے دوران۔

غیر مستحکم رابطہ مایوس کن اور ناقابل قبول ہے۔ یہ مسئلہ نیا نہیں ہے۔ پچھلے موٹو جی موبائلز جیسے G5 اور G4 سیریز میں بھی Wi-Fi کنیکٹیویٹی کے مسائل تھے۔ ایسا لگتا ہے کہ Motorola نے اسمارٹ فونز کی نئی لائن جاری کرنے سے پہلے اس مسئلے کو حل کرنے کا خیال نہیں رکھا ہے۔

حل:

بدقسمتی سے، اس مسئلے کا کوئی سرکاری اعتراف اور حل نہیں ہے۔ تاہم، ایک گمنام فرد نے انٹرنیٹ پر اس مسئلے کا ممکنہ حل پوسٹ کیا، اور خوش قسمتی سے یہ کام کرتا ہے۔ فورمز پر بہت سے اینڈرائیڈ صارفین نے دعویٰ کیا ہے کہ اس طریقہ کار نے اس مسئلے کو حل کرنے میں ان کی مدد کی۔ ذیل میں ایک مرحلہ وار گائیڈ دیا گیا ہے جس پر عمل کرکے آپ غیر مستحکم وائی فائی کنکشن کے مسئلے کو حل کرسکتے ہیں۔

1. پہلی چیز جو آپ کو کرنے کی ضرورت ہے وہ ہے اپنے آلے کو ریکوری موڈ میں بوٹ کرنا۔ ایسا کرنے کے لیے، اپنے آلے کو سوئچ آف کریں اور پھر والیوم اپ بٹن کے ساتھ پاور بٹن کو دبا کر رکھیں۔ کچھ وقت کے بعد، آپ کو اپنی سکرین پر فاسٹ بوٹ موڈ نظر آئے گا۔
2. اب، آپ کی ٹچ اسکرین اس موڈ میں کام نہیں کرے گی، اور آپ کو نیویگیٹ کرنے کے لیے والیوم بٹن استعمال کرنا ہوں گے۔
3. پر جائیں۔ ریکوری موڈ آپشن والیوم کیز کا استعمال کرتے ہوئے اور پھر اسے منتخب کرنے کے لیے پاور بٹن دبائیں۔
4. یہاں، منتخب کریں کیشے تقسیم مسح اختیار
5. اس کے بعد، اپنے فون کو دوبارہ شروع کریں .
6. اب، آپ کو اپنے نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت ہے۔ ایسا کرنے کے لئے کھولیں ترتیبات>> سسٹم>> ری سیٹ کریں>> نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں>> سیٹنگز کو ری سیٹ کریں۔ . اب آپ کو اپنا پاس ورڈ یا پن درج کرنے کی ضرورت ہوگی اور پھر اپنے نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کی تصدیق کریں۔
7. اس کے بعد، سیٹنگز>> نیٹ ورک اور انٹرنیٹ>> وائی فائی>> وائی فائی ترجیحات>> ایڈوانسڈ>> نیند کے دوران وائی فائی کو آن رکھیں>> ہمیشہ کھول کر اپنی وائی فائی سیٹنگز پر جائیں۔
8. اگر آپ Moto G5 استعمال کر رہے ہیں، تو آپ کو Wi-Fi سکیننگ کو بھی تبدیل کرنا چاہیے۔ سیٹنگز>> لوکیشن>> آپشنز>> اسکیننگ>> اسکیننگ وائی فائی کو آف کریں۔

اگر تمام مراحل کو انجام دینے کے بعد بھی Wi-Fi کنیکٹیویٹی برقرار رہتی ہے، تو آپ کو پیشہ ورانہ مدد لینے کی ضرورت ہے۔ سروس سنٹر پر جائیں اور ان سے کہیں کہ یا تو خراب وائی فائی کو ٹھیک کریں یا اپنے آلے کو مکمل طور پر تبدیل کر دیں۔

مسئلہ 2: بیٹری تیزی سے ختم ہو رہی ہے/چارج نہیں ہو رہی

موٹو جی 6 ویرینٹ سے قطع نظر جو آپ کے پاس ہے، ایک بار جب یہ مکمل طور پر چارج ہو جائے تو آپ کی بیٹری کم از کم پورے دن تک چلنی چاہیے۔ تاہم، اگر آپ تیزی سے بیٹری ختم ہونے کا تجربہ کر رہے ہیں یا آپ کا آلہ ٹھیک سے چارج نہیں ہو رہا ہے، تو آپ کی بیٹری میں کچھ مسئلہ ہے۔ بہت سارے اینڈرائیڈ صارفین نے شکایت کی ہے کہ 15-20 فیصد بیٹری راتوں رات ختم ہو جاتی ہے۔ . یہ عام بات نہیں ہے۔ کچھ صارفین نے یہ بھی شکایت کی ہے کہ چارجر سے منسلک ہونے پر بھی ڈیوائس چارج نہیں ہوتی۔ اگر آپ کو بھی اسی طرح کے مسائل کا سامنا ہے، تو وہ چند حل ہیں جنہیں آپ آزما سکتے ہیں:

حل:

بیٹری کو دوبارہ کیلیبریٹ کریں۔

بیٹری کو دوبارہ کیلیبریٹ کرنا بیٹری کے جلدی ختم ہونے یا چارج نہ ہونے کے مسئلے کو حل کرنے کا ایک آسان اور مؤثر طریقہ ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، پاور بٹن کو 7-10 سیکنڈ تک دبا کر اپنے موبائل فون کو بند کر دیں۔ جب آپ پاور بٹن کو چھوڑ دیتے ہیں، تو آپ کا آلہ خود بخود دوبارہ شروع ہو جائے گا۔ ریبوٹ ہونے کے بعد، اصل چارجر میں لگائیں جو ہینڈ سیٹ کے ساتھ آیا ہے اور آپ کے فون کو رات بھر چارج کرنے دیتا ہے۔ یہ واضح ہے کہ آپ کی بیٹری کو دوبارہ کیلیبریٹ کرنے کا بہترین وقت آپ کے سونے سے پہلے رات کا ہے۔

آپ کے آلے کو اب ٹھیک سے کام کرنا چاہیے، لیکن بدقسمتی سے، اگر ایسا نہیں ہوتا ہے، تو یہ ممکن ہے کہ بیٹری خراب ہو۔ تاہم، چونکہ آپ نے حال ہی میں اپنا موبائل خریدا ہے، اس لیے یہ وارنٹی مدت کے اندر ہی ہے، اور آپ کی بیٹری آسانی سے بدل دی جائے گی۔ بس قریب ترین سروس سینٹر پر جائیں اور اپنی شکایات ان تک پہنچائیں۔

بجلی بچانے کے لیے نکات

بیٹری کے تیزی سے ختم ہونے کی ایک اور وجہ آپ کا وسیع استعمال اور توانائی کی ناکارہ طرز عمل ہو سکتی ہے۔ ذیل میں کچھ چیزیں ہیں جو آپ اپنی بیٹری کو زیادہ دیر تک چلنے کے لیے کر سکتے ہیں:

1. معلوم کریں کہ کون سی ایپس بہت زیادہ پاور استعمال کر رہی ہیں۔ ترتیبات اور پھر بیٹری پر جائیں۔ یہاں آپ یہ دیکھ سکیں گے کہ کون سی ایپس آپ کی بیٹری کو تیزی سے ختم کر رہی ہیں۔ ان انسٹال کریں جن کی آپ کو ضرورت نہیں ہے یا کم از کم انہیں اپ ڈیٹ کریں کیونکہ نیا ورژن بگ فکسز کے ساتھ آ سکتا ہے جو بجلی کی کھپت کو کم کرتے ہیں۔
2. اس کے بعد، جب آپ اپنے Wi-Fi، سیلولر ڈیٹا اور بلوٹوتھ کو استعمال نہ کر رہے ہوں تو انہیں بند کر دیں۔
3. ہر اینڈرائیڈ ڈیوائس ان بلٹ بیٹری سیور کے ساتھ آتی ہے، اسے استعمال کریں یا تھرڈ پارٹی بیٹری سیور ایپس ڈاؤن لوڈ کریں۔
4. تمام ایپس کو اپ ٹو ڈیٹ رکھیں تاکہ ان کی کارکردگی بہتر ہو۔ اس سے بیٹری کی زندگی پر کافی اثر پڑے گا۔
5. آپ ریکوری موڈ سے کیشے پارٹیشن کو بھی صاف کر سکتے ہیں۔ اس کے لیے تفصیلی مرحلہ وار گائیڈ اس مضمون میں پہلے فراہم کی جا چکی ہے۔
6. اگر ان طریقوں میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے اور آپ اب بھی تیزی سے بیٹری ختم ہونے کا تجربہ کر رہے ہیں تو آپ کو اپنے فون کو فیکٹری سیٹنگز پر ری سیٹ کرنے کی ضرورت ہے۔

مسئلہ 3: اسپیکر صحیح طریقے سے کام نہیں کررہے ہیں۔

کچھ Moto G6 صارفین کو اپنے اسپیکرز کے ساتھ مسائل کا سامنا ہے۔ . ویڈیو دیکھنے یا موسیقی سننے کے دوران اور یہاں تک کہ جاری کال کے دوران بھی اسپیکر اچانک کام کرنا چھوڑ دیتے ہیں۔ یہ مکمل طور پر خاموش ہو جاتا ہے، اور صرف ایک ہی چیز ہے جو آپ اس وقت کر سکتے ہیں وہ ہے کچھ ہیڈ فون لگانا یا بلوٹوتھ اسپیکر کو جوڑنا۔ ڈیوائس کے ان بلٹ اسپیکر مکمل طور پر غیر فعال ہو جاتے ہیں۔ اگرچہ یہ کوئی عام مسئلہ نہیں ہے پھر بھی اسے حل کرنے کی ضرورت ہے۔

حل:

Jourdansway کے نام سے ایک Moto G6 صارف اس مسئلے کے لیے ایک کام کرنے والا حل لے کر آیا ہے۔ آپ کو صرف سٹیریو چینلز کو ایک مونو چینل میں جوڑنے کی ضرورت ہے۔

1. کھولو ترتیبات اپنے آلے پر اور پھر منتخب کریں۔ رسائی .
2. یہاں، پر ٹیپ کریں۔ آڈیو اور آن اسکرین ٹیکسٹ اختیار
3. اس کے بعد، پر کلک کریں مونو آڈیو .
4. اب، جب آڈیو چل رہا ہو تو دونوں چینلز کو یکجا کرنے کے آپشن کو فعال کریں۔ ایسا کرنے سے اسپیکر کے استعمال کے دوران خاموش ہونے کا مسئلہ حل ہو جائے گا۔

مسئلہ 4: بلوٹوتھ کنیکٹیویٹی کا مسئلہ

بلوٹوتھ ایک بہت مفید ٹیکنالوجی ہے اور اسے مختلف آلات کے درمیان وائرلیس کنکشن قائم کرنے کے لیے عالمی سطح پر استعمال کیا جاتا ہے۔ کچھ Moto G6 صارفین نے شکایت کی ہے کہ بلوٹوتھ منقطع ہوتا رہتا ہے یا کنیکٹ نہیں ہوتا ہے۔ بالکل پہلی جگہ میں. ذیل میں کچھ چیزیں ہیں جن سے آپ اس مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

حل:

1. سب سے پہلے جو آپ کر سکتے ہیں وہ ہے آف کریں اور پھر اپنا بلوٹوتھ دوبارہ آن کریں۔ یہ ایک سادہ چال ہے جو اکثر مسئلہ کو حل کرتی ہے۔
2. اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو پھر مخصوص ڈیوائس کو بھول جائیں یا ان کا جوڑا لگائیں اور پھر کنکشن دوبارہ قائم کریں۔ اپنے موبائل پر بلوٹوتھ سیٹنگز کھولیں اور ڈیوائس کے نام کے آگے گیئر آئیکون پر ٹیپ کریں اور پھر Forget آپشن پر کلک کریں۔ اپنے موبائل کے بلوٹوتھ کو ڈیوائس کے ساتھ جوڑ کر اسے دوبارہ جوڑیں۔
3. اس مسئلے کا ایک اور موثر حل بلوٹوتھ کے لیے کیش اور ڈیٹا کو صاف کرنا ہے۔ ترتیبات کھولیں اور پھر ایپس پر جائیں۔ اب مینو آئیکون پر کلک کریں (اوپر دائیں طرف تین عمودی نقطے) اور سسٹم ایپس دکھائیں کو منتخب کریں۔ بلوٹوتھ شیئر تلاش کریں اور اس پر ٹیپ کریں۔ سٹوریج کھولیں اور Clear Cache اور Clear Data بٹن پر ٹیپ کریں۔ اس سے بلوٹوتھ کنیکٹیویٹی کا مسئلہ ٹھیک ہو جائے گا۔

مسئلہ 5: رنگ ٹون میں تفاوت

کچھ Moto G6 ہینڈ سیٹس میں، اسکرین پر دکھائے جانے والے رنگ مناسب نہیں ہیں۔ . زیادہ تر معاملات میں، فرق بہت کم اور الگ نہیں کیا جا سکتا جب تک کہ کسی دوسرے اسی طرح کے موبائل سے موازنہ نہ کیا جائے۔ تاہم، بعض صورتوں میں، رنگ ٹون میں فرق بالکل واضح ہے۔ مثال کے طور پر، سرخ رنگ زیادہ بھورا یا نارنجی کی طرح لگتا ہے۔

حل:

رنگوں کے مختلف ہونے کے پیچھے ممکنہ وجوہات میں سے ایک یہ ہے کہ رنگ درست کرنے کی ترتیب کو غلطی سے چھوڑ دیا گیا ہے۔ رنگ کی اصلاح ایکسیسبیلٹی فیچرز کا ایک حصہ ہے جس کا مقصد ان لوگوں کے لیے مدد کرنا ہے جن کو رنگین اندھا پن ہے اور وہ کچھ خاص رنگوں کو ٹھیک سے دیکھنے سے قاصر ہیں۔ تاہم، عام لوگوں کے لیے، یہ ترتیب رنگوں کو عجیب و غریب نظر آنے کا سبب بنے گی۔ آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ اگر آپ کو اس کی ضرورت نہیں ہے تو یہ بند ہے۔ سیٹنگز پر جائیں اور پھر Accessibility کھولیں۔ یہاں، رنگ کی اصلاح کی ترتیب کو دیکھیں اور یقینی بنائیں کہ یہ بند ہے۔

مسئلہ 6: سکرولنگ کے دوران وقفے کا سامنا کرنا

ایک اور عام مسئلہ جس کا سامنا ہے۔ Moto G6 صارفین اسکرولنگ کے دوران ایک اہم وقفہ رکھتے ہیں۔ . اسکرین شٹرنگ کا مسئلہ بھی ہے اور ان پٹ کے بعد جواب میں تاخیر (یعنی اسکرین پر آئیکن کو چھونے سے)۔ بہت سارے اینڈرائیڈ اسمارٹ فونز کو اسی طرح کے مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے جہاں اسکرین غیر جوابی ہوتی ہے اور ڈیوائس کے انٹرفیس کے ساتھ تعامل سست محسوس ہوتا ہے۔

حل:

ایک ان پٹ وقفہ اور اسکرین کی غیر ردعمل جسمانی مداخلتوں جیسے موٹی اسکرین گارڈ یا آپ کی انگلیوں پر پانی کی وجہ سے ہوسکتی ہے۔ یہ کچھ چھوٹی چھوٹی ایپ یا خرابیوں کی وجہ سے بھی ہو سکتا ہے۔ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے کچھ ممکنہ حل ذیل میں دیے گئے ہیں۔

1. اس بات کو یقینی بنائیں کہ جب آپ اپنے فون کو چھو رہے ہوں تو آپ کی انگلیاں خشک ہوں۔ پانی یا تیل کی موجودگی مناسب رابطے میں رکاوٹ ڈالے گی، اور اس کے نتیجے میں اسکرین غیر جوابدہ محسوس کرے گی۔
2. کوشش کریں اور اچھے معیار کا اسکرین پروٹیکٹر استعمال کریں جو زیادہ موٹا نہ ہو کیونکہ یہ ٹچ اسکرین کی حساسیت میں خلل ڈال سکتا ہے۔
3. اپنے آلے کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔
4. جیسا کہ اوپر ذکر کیا گیا ہے، خراب تجربہ کسی تیسری پارٹی کے ناقص ایپ کا کرنا ہو سکتا ہے اور اس بات کو یقینی بنانے کا واحد طریقہ یہ ہے کہ آپ اپنے آلے کو سیف موڈ میں بوٹ کریں۔ سیف موڈ میں، صرف سسٹم ایپس یا پہلے سے انسٹال کردہ ایپس ہی ایکٹو ہوتی ہیں اور اگر ڈیوائس سیف موڈ میں بالکل کام کرتی ہے، تو یہ واضح ہو جاتا ہے کہ مجرم واقعی تھرڈ پارٹی ایپ ہے۔ اس کے بعد آپ حال ہی میں شامل کردہ ایپس کو حذف کرنا شروع کر سکتے ہیں، اور اس سے مسئلہ حل ہو جائے گا۔
5. اگر مندرجہ بالا طریقوں میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کو اپنا فون سروس سینٹر لے جانا ہوگا اور اسے تبدیل کرنے کی ضرورت ہے۔

مسئلہ 7: ڈیوائس سست ہے اور جمتی رہتی ہے۔

یہ واقعی مایوس کن ہو جاتا ہے جب آپ کا فون استعمال کرتے وقت ہینگ ہو جاتا ہے یا عام طور پر ہر وقت سست محسوس ہوتا ہے۔ وقفہ اور جم جاتا ہے۔ اسمارٹ فون استعمال کرنے کا تجربہ برباد فون کے سست ہونے کی وجوہات ضرورت سے زیادہ کیش فائلز، بیک گراؤنڈ میں بہت زیادہ ایپس کا چلنا یا پرانا آپریٹنگ سسٹم ہو سکتا ہے۔ ان حلوں کو آزمائیں۔ منجمد مسائل کو ٹھیک کریں .

کیشے اور ڈیٹا کو صاف کریں۔

ہر ایپ کیشے اور ڈیٹا فائلوں کو محفوظ کرتی ہے۔ یہ فائلیں، اگرچہ کارآمد ہیں، کافی جگہ پر قبضہ کرتی ہیں۔ آپ کے آلے پر جتنی زیادہ ایپس ہوں گی، اتنی ہی زیادہ جگہ کیش فائلز کے ذریعے حاصل کی جائے گی۔ ضرورت سے زیادہ کیش فائلوں کی موجودگی آپ کے آلے کو سست کر سکتی ہے۔ وقتا فوقتا کیشے کو صاف کرنا ایک اچھا عمل ہے۔ تاہم، آپ تمام کیش فائلز کو ایک ساتھ ڈیلیٹ نہیں کر سکتے، آپ کو ہر ایپ کے لیے کیش فائلز کو انفرادی طور پر ڈیلیٹ کرنا ہوگا۔

1. پر جائیں۔ ترتیبات آپ کے فون پر

2. پر کلک کریں۔ ایپس آپ کے آلے پر انسٹال کردہ ایپس کی فہرست دیکھنے کا آپشن۔

3. اب، وہ ایپ منتخب کریں جس کی کیش فائلز آپ ڈیلیٹ کرنا چاہتے ہیں اور اس پر ٹیپ کریں۔

4. پر کلک کریں۔ ذخیرہ اختیار

5. یہاں، آپ کو آپشن ملے گا۔ کیشے صاف کریں اور ڈیٹا صاف کریں۔ . متعلقہ بٹنوں پر کلک کریں، اور اس ایپ کے لیے کیشے فائلیں حذف ہو جائیں گی۔

پس منظر میں چلنے والی ایپس کو بند کریں۔

کسی ایپ سے باہر نکلنے کے بعد بھی، یہ بیک گراؤنڈ میں چلتا رہتا ہے۔ اس سے بہت زیادہ میموری ضائع ہوجاتی ہے اور موبائل سست ہوجاتا ہے۔ آپ کو اپنے آلے کی رفتار بڑھانے کے لیے ہمیشہ بیک گراؤنڈ ایپس کو صاف کرنا چاہیے۔ حالیہ ایپس کے بٹن پر ٹیپ کریں اور پھر ایپس کو اوپر سوائپ کرکے یا کراس بٹن پر کلک کرکے ہٹا دیں۔ اس کے علاوہ، استعمال میں نہ ہونے پر ایپس کو پس منظر میں کام کرنے سے روکیں۔ کچھ ایپس جیسے فیس بک، گوگل میپس وغیرہ آپ کے لوکیشن کو ٹریک کرتے رہتے ہیں یہاں تک کہ وہ کھلے نہ ہوں۔ ایپ کی ترتیبات پر جائیں اور اس طرح کے پس منظر کے عمل کو غیر فعال کریں۔ آپ اپنے آلے پر دباؤ کم کرنے کے لیے ترتیبات سے ایپ کی ترجیحات کو بھی ری سیٹ کر سکتے ہیں۔

اینڈرائیڈ آپریٹنگ سسٹم کو اپ ڈیٹ کریں۔

کبھی کبھی جب آپریٹنگ سسٹم اپ ڈیٹ زیر التواء ہوتا ہے، تو پچھلا ورژن تھوڑا سا بگی ہو سکتا ہے۔ اپنے سافٹ ویئر کو اپ ٹو ڈیٹ رکھنا ہمیشہ ایک اچھا عمل ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ، ہر نئی اپ ڈیٹ کے ساتھ، کمپنی مختلف پیچ اور بگ فکس جاری کرتی ہے جو ڈیوائس کی کارکردگی کو بہتر بناتی ہے۔ لہذا، ہم آپ کو پرزور مشورہ دیں گے کہ آپ اپنے آپریٹنگ سسٹم کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کریں۔

1. پر جائیں۔ ترتیبات آپ کے فون کا۔
2. پر ٹیپ کریں۔ سسٹم اختیار
3. اب، پر کلک کریں سافٹ ویئر اپ ڈیٹ.
4. آپ کو ایک آپشن مل جائے گا۔ سافٹ ویئر اپڈیٹس کے لیے چیک کریں۔ . اس پر کلک کریں۔
5. اب، اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ سافٹ ویئر اپ ڈیٹ دستیاب ہے، تو اپ ڈیٹ کے آپشن پر ٹیپ کریں۔

مسئلہ 8: فنگر پرنٹ سینسر کام نہیں کر رہا ہے۔

اگر آپ کے Moto G6 پر فنگر پرنٹ سینسر آپ کے فنگر پرنٹ کا پتہ لگانے میں بہت زیادہ وقت لگ رہا ہے یا بالکل کام نہیں کر رہا ہے، پھر یہ تشویش کا باعث ہے۔ اس مسئلے کی ذمہ دار دو وجوہات ہیں، اور ہم ان دونوں سے نمٹنے جا رہے ہیں۔

اپنے فنگر پرنٹ سینسر کو دوبارہ ترتیب دیں۔

اگر فنگر پرنٹ سینسر بہت آہستہ کام کر رہا ہے یا پیغام فنگر پرنٹ ہارڈ ویئر دستیاب نہیں ہے۔ آپ کی اسکرین پر پاپ اپ ہوتا ہے، پھر آپ کو اپنے فنگر پرنٹ سینسر کو دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت ہوتی ہے۔ ذیل میں کچھ ایسے حل دیے گئے ہیں جو آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے کی اجازت دیں گے۔

1. پہلی چیز جو آپ کر سکتے ہیں وہ ہے تمام محفوظ کردہ فنگر پرنٹس کو ہٹا دیں اور پھر دوبارہ سیٹ اپ کریں۔
2. مشکل ایپ کی شناخت اور اسے ختم کرنے کے لیے اپنے آلے کو سیف موڈ میں بوٹ کریں۔
3. اگر مذکورہ بالا طریقوں میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے تو اپنے فون پر فیکٹری ری سیٹ کریں۔

جسمانی رکاوٹ کو دور کریں۔

کسی قسم کی جسمانی رکاوٹ آپ کے فنگر پرنٹ سینسر کو ٹھیک سے کام کرنے سے روک رہی ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ جو حفاظتی کیس استعمال کر رہے ہیں وہ آپ کے فنگر پرنٹ سینسر میں رکاوٹ نہیں ڈال رہا ہے۔ اس کے علاوہ، سینسر والے حصے کو گیلے کپڑے سے صاف کریں تاکہ اس کے اوپر موجود دھول کے ذرات کو دور کیا جا سکے۔

تجویز کردہ:

• گوگل پلے اسٹور کی خرابیوں کو کیسے ٹھیک کریں۔
• 2020 کی 15 بہترین اینڈرائیڈ لانچرز ایپس
• اینڈرائیڈ پر فون نمبر کو کیسے غیر مسدود کریں۔

ہم امید کرتے ہیں کہ یہ مضمون مددگار تھا اور آپ اس قابل تھے۔ Moto G6, G6 Plus، یا G6 Play کے عام مسائل کو ٹھیک کریں۔ . اگر آپ کے پاس اب بھی حل نہ ہونے والے مسائل ہیں، تو آپ ہمیشہ اپنے موبائل کو سروس سینٹر لے جا سکتے ہیں۔ آپ ایک بگ رپورٹ بھی بنا سکتے ہیں اور اسے براہ راست Moto-Lenovo سپورٹ سٹاف کو بھیج سکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لیے، آپ کو پہلے ڈیولپر کے اختیارات کو فعال کرنے کی ضرورت ہے اور وہاں USB ڈیبگنگ، بگ رپورٹ شارٹ کٹ، اور Wi-Fi وربوز لاگنگ کو فعال کرنا ہوگا۔ اس کے بعد، جب بھی آپ کو کوئی مسئلہ درپیش ہو تو آپ کو پاور بٹن کو دبانے اور تھامیں رکھنے کی ضرورت ہے، اور آپ کی سکرین پر ایک مینو پاپ اپ ہوگا۔ بگ رپورٹ کا اختیار منتخب کریں، اور آپ کا آلہ اب خود بخود بگ رپورٹ تیار کرے گا۔ اب آپ اسے Moto-Lenovo سپورٹ اسٹاف کو بھیج سکتے ہیں، اور وہ اسے ٹھیک کرنے میں آپ کی مدد کریں گے۔

ایلون سائبر ایس میں ایک تکنیکی مصنف ہے۔ وہ تقریباً 6 سالوں سے گائیڈز کیسے لکھ رہا ہے اور بہت سے موضوعات کا احاطہ کر چکا ہے۔ وہ ونڈوز، اینڈرائیڈ، اور تازہ ترین چالوں اور تجاویز سے متعلق موضوعات کا احاطہ کرنا پسند کرتا ہے۔