گوگل پلے اسٹور کسی حد تک اینڈرائیڈ ڈیوائس کی زندگی ہے۔ اس کے بغیر، صارفین کوئی نئی ایپ ڈاؤن لوڈ نہیں کر سکیں گے اور نہ ہی موجودہ ایپس کو اپ ڈیٹ کر سکیں گے۔ ایپس کے علاوہ، گوگل پلے اسٹور کتابوں، فلموں اور گیمز کا بھی ذریعہ ہے۔ اینڈرائیڈ سسٹم کا اتنا اہم حصہ ہونے اور تمام صارفین کے لیے ایک مطلق ضرورت ہونے کے باوجود، گوگل پلے اسٹور بعض اوقات کام کر سکتا ہے۔ اس مضمون میں، ہم ایک ایسے مسئلے پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں جس کا آپ کو Google Play Store کے ساتھ سامنا ہو سکتا ہے۔ یہ حالت ہے جہاں گوگل پلے اسٹور Wi-Fi کے انتظار میں یا ڈاؤن لوڈ کے انتظار میں پھنس جاتا ہے۔ جب بھی آپ Play Store کھولنے کی کوشش کرتے ہیں اور صرف جم جاتا ہے تو اسکرین پر غلطی کا پیغام ظاہر ہوتا ہے۔ یہ آپ کو Play Store استعمال کرنے سے روکتا ہے۔ آئیے اب ہم کچھ ایسے طریقے دیکھتے ہیں جن سے آپ اس مسئلے کو حل کر سکتے ہیں۔
مشمولات[ چھپائیں ]
- وائی فائی کے انتظار میں گوگل پلے پر پھنسے ہوئے گوگل پلے اسٹور کو ٹھیک کریں۔
- 1. اپنا فون دوبارہ شروع کریں۔
- 2. انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔
- 3. پلے اسٹور کے لیے کیشے اور ڈیٹا کو صاف کریں۔
- 4. Google Play Store کے لیے اپ ڈیٹس اَن انسٹال کریں۔
- 5. پلے اسٹور کو اپ ڈیٹ کریں۔
- 6. اینڈرائیڈ آپریٹنگ سسٹم کو اپ ڈیٹ کریں۔
- 7. یقینی بنائیں کہ تاریخ اور وقت درست ہیں۔
- 8. ایپ ڈاؤن لوڈ کی ترجیح چیک کریں۔
- 9. یقینی بنائیں کہ گوگل پلے اسٹور کو اسٹوریج کی اجازت ہے۔
- 10. فیکٹری ری سیٹ
وائی فائی کے انتظار میں گوگل پلے پر پھنسے ہوئے گوگل پلے اسٹور کو ٹھیک کریں۔
1. اپنا فون دوبارہ شروع کریں۔
یہ سب سے آسان چیز ہے جو آپ کر سکتے ہیں۔ یہ بہت عام اور مبہم لگ سکتا ہے لیکن یہ حقیقت میں کام کرتا ہے۔ زیادہ تر الیکٹرانک آلات کی طرح، آپ کے موبائل بھی بند اور دوبارہ آن ہونے پر بہت ساری پریشانیوں کو حل کرتے ہیں۔ آپ کا فون ریبوٹ ہو رہا ہے۔ اینڈرائیڈ سسٹم کو کسی بھی مسئلے کو ٹھیک کرنے کی اجازت دے گا جو اس مسئلے کا ذمہ دار ہو سکتا ہے۔ بس اپنے پاور بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ پاور مینو نہ آجائے اور ری اسٹارٹ/ریبوٹ آپشن پر کلک کریں۔ فون دوبارہ شروع ہونے کے بعد، چیک کریں کہ آیا مسئلہ اب بھی برقرار ہے۔
2. انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔
اب، یہ ممکن ہے کہ آپ کے آلے پر انٹرنیٹ کنکشن کی عدم دستیابی کی وجہ سے گوگل پلے اسٹور کام نہیں کر رہا ہے۔ جس Wi-Fi نیٹ ورک سے آپ جڑے ہوئے ہیں ہو سکتا ہے اس میں فعال انٹرنیٹ کنکشن نہ ہو۔ اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کرنے کے لیے، اپنا براؤزر کھولنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ کیا آپ دوسری ویب سائٹس کھولنے کے قابل ہیں۔ آپ انٹرنیٹ کی رفتار چیک کرنے کے لیے یوٹیوب پر ویڈیو چلانے کی کوشش بھی کر سکتے ہیں۔ اگر انٹرنیٹ دوسری سرگرمیوں کے لیے بھی کام نہیں کر رہا ہے، تو اپنے موبائل ڈیٹا پر سوئچ کرنے کی کوشش کریں۔ آپ اپنا راؤٹر دوبارہ شروع کر سکتے ہیں یا ہوائی جہاز کے موڈ بٹن کو ٹوگل کر سکتے ہیں۔
3. پلے اسٹور کے لیے کیشے اور ڈیٹا کو صاف کریں۔
اینڈرائیڈ سسٹم گوگل پلے اسٹور کو ایک ایپ کے طور پر دیکھتا ہے۔ ہر دوسری ایپ کی طرح، اس ایپ میں بھی کچھ کیشے اور ڈیٹا فائلیں ہیں۔ بعض اوقات، یہ بقایا کیش فائلیں خراب ہو جاتی ہیں اور پلے سٹور کی خرابی کا باعث بنتی ہیں۔ جب آپ کو گوگل پلے اسٹور کے کام نہ کرنے کا مسئلہ درپیش ہو، تو آپ ہمیشہ ایپ کے لیے کیش اور ڈیٹا کو صاف کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ گوگل پلے اسٹور کے لیے کیشے اور ڈیٹا فائلوں کو صاف کرنے کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں۔
1. پر جائیں۔ ترتیبات آپ کے فون کا۔
2۔ پر ٹیپ کریں۔ ایپس اختیار
3. اب، منتخب کریں۔ گوگل پلے اسٹور ایپس کی فہرست سے۔
4. اب، پر کلک کریں۔ ذخیرہ اختیار
5. اب آپ کو اختیارات نظر آئیں گے۔ ڈیٹا صاف کریں اور کیش صاف کریں۔ . متعلقہ بٹنوں پر ٹیپ کریں اور مذکورہ فائلز ڈیلیٹ ہو جائیں گی۔
6. اب، ترتیبات سے باہر نکلیں اور پلے اسٹور کو دوبارہ استعمال کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا آپ قابل ہیں یا نہیں۔ گوگل پلے اسٹور کو ٹھیک کریں گوگل پلے پر پھنسے ہوئے وائی فائی کے مسئلے کے انتظار میں۔
4. Google Play Store کے لیے اپ ڈیٹس اَن انسٹال کریں۔
چونکہ گوگل پلے اسٹور ایک ان بلٹ ایپ ہے، اس لیے آپ اسے ان انسٹال نہیں کر سکتے۔ تاہم، آپ جو کر سکتے ہیں وہ ہے ایپ کے لیے اپ ڈیٹس کو ان انسٹال کرنا۔ یہ Play Store کے اصل ورژن کو پیچھے چھوڑ دے گا جو مینوفیکچرر کے ذریعہ آپ کے آلے پر انسٹال کیا گیا تھا۔ یہ دیکھنے کے لیے نیچے دیے گئے اقدامات پر عمل کریں:
1. کھولنا ترتیبات آپ کے فون پر
2. اب منتخب کریں۔ ایپس اختیار
3. اب منتخب کریں۔ گوگل پلے اسٹور ایپس کی فہرست سے۔
4. اسکرین کے اوپری دائیں جانب، آپ تین عمودی نقطوں کو دیکھ سکتے ہیں، اس پر کلک کریں۔
5. آخر میں، پر ٹیپ کریں۔ اپ ڈیٹس کو ان انسٹال کریں۔ بٹن
6. اب اس کے بعد آپ کو اپنا آلہ دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
7. جب آلہ دوبارہ شروع ہوتا ہے، Play Store استعمال کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا یہ کام کرتا ہے۔
یہ بھی پڑھیں: اینڈرائیڈ پر اپنی ڈیفالٹ ایپس کو کیسے تبدیل کریں۔
5. پلے اسٹور کو اپ ڈیٹ کریں۔
یہ بات قابل فہم ہے کہ پلے اسٹور کو دیگر ایپس کی طرح اپ ڈیٹ نہیں کیا جا سکتا۔ ایسا کرنے کا واحد طریقہ Play Store کے تازہ ترین ورژن کے لیے APK فائل کو انسٹال کرنا ہے۔ آپ Play Store کے لیے APK تلاش کر سکتے ہیں۔ اے پی کے آئینہ . APK ڈاؤن لوڈ کرنے کے بعد، Play Store کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے نیچے دیے گئے اقدامات پر عمل کریں۔
1. پہلی چیز جو آپ کو کرنے کی ضرورت ہے وہ ہے نامعلوم ذرائع سے انسٹالیشن کو فعال کرنا۔ ایسا کرنے کے لیے اپنے فون کی سیٹنگز میں جائیں اور سیکیورٹی سیکشن میں جائیں۔
2. اب، نیچے سکرول کریں اور پر ٹیپ کریں۔ مزید ترتیبات .
4. پر کلک کریں۔ بیرونی ذرائع سے ایپس انسٹال کریں۔ اختیار
5. اب، اپنا براؤزر منتخب کریں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ اس سے ایپ انسٹال کو فعال کریں۔
6. ایک بار یہ ہو جانے کے بعد، اپنے ڈاؤن لوڈ سیکشن پر جائیں اور Google Play Store انسٹال کرنے کے لیے APK فائل پر ٹیپ کریں۔
7. انسٹالیشن مکمل ہونے کے بعد ڈیوائس کو دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
6. اینڈرائیڈ آپریٹنگ سسٹم کو اپ ڈیٹ کریں۔
کبھی کبھی جب آپریٹنگ سسٹم اپ ڈیٹ زیر التواء ہوتا ہے، تو پچھلا ورژن تھوڑا سا بگی ہو سکتا ہے۔ زیر التواء اپ ڈیٹ آپ کے Play Store کے کام نہ کرنے کی ایک وجہ ہو سکتی ہے۔ اپنے سافٹ ویئر کو اپ ٹو ڈیٹ رکھنا ہمیشہ ایک اچھا عمل ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ ہر نئی اپ ڈیٹ کے ساتھ کمپنی مختلف پیچ اور بگ فکس جاری کرتی ہے جو اس طرح کے مسائل کو ہونے سے روکنے کے لیے موجود ہیں۔ لہذا، ہم آپ کو پرزور مشورہ دیں گے کہ آپ اپنے آپریٹنگ سسٹم کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کریں۔
1. پر جائیں۔ ترتیبات آپ کے فون کا۔
2۔ پر ٹیپ کریں۔ سسٹم اختیار
3. اب، پر کلک کریں۔ سافٹ ویئر اپ ڈیٹ .
4. آپ کو ایک آپشن ملے گا۔ سافٹ ویئر اپڈیٹس کے لیے چیک کریں۔ . اس پر کلک کریں۔
5. اب، اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ سافٹ ویئر اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو اپ ڈیٹ کے آپشن پر ٹیپ کریں۔
6. اپ ڈیٹ کے ڈاؤن لوڈ اور انسٹال ہونے تک کچھ وقت انتظار کریں۔ اس کے بعد آپ کو اپنا فون دوبارہ شروع کرنا پڑ سکتا ہے۔ ایک بار جب فون دوبارہ شروع ہو جائے تو پلے سٹور کھولنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ کیا آپ کر سکتے ہیں۔ گوگل پلے اسٹور کو ٹھیک کریں گوگل پلے پر پھنسے ہوئے وائی فائی کے مسئلے کے انتظار میں۔
7. یقینی بنائیں کہ تاریخ اور وقت درست ہیں۔
اگر آپ کے فون پر دکھائی جانے والی تاریخ اور وقت مقام کے ٹائم زون سے میل نہیں کھاتے ہیں، تو آپ کو انٹرنیٹ سے منسلک ہونے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ پلے سٹور پر ڈاؤن لوڈ ایرر کا انتظار کرنے کی وجہ یہ ہو سکتی ہے۔ عام طور پر، Android فونز خود بخود آپ کے نیٹ ورک فراہم کنندہ سے معلومات حاصل کرکے تاریخ اور وقت سیٹ کرتے ہیں۔ اگر آپ نے اس اختیار کو غیر فعال کر دیا ہے تو آپ کو ہر بار ٹائم زونز کو تبدیل کرنے پر تاریخ اور وقت کو دستی طور پر اپ ڈیٹ کرنا ہوگا۔ اس کا آسان متبادل یہ ہے کہ آپ خودکار تاریخ اور وقت کی ترتیبات کو آن کریں۔
1. پر جائیں۔ ترتیبات آپ کے فون کا۔
2. پر کلک کریں۔ سسٹم ٹیب
3. اب، منتخب کریں۔ تاریخ اور وقت اختیار
4. اس کے بعد، خودکار تاریخ اور وقت کی ترتیب کے لیے بس سوئچ کو ٹوگل کریں۔
8. ایپ ڈاؤن لوڈ کی ترجیح چیک کریں۔
Play Store آپ کو ڈاؤن لوڈ کے مقصد کے لیے ایک ترجیحی نیٹ ورک موڈ سیٹ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ نے اس آپشن کو اوور کسی بھی نیٹ ورک پر سیٹ کیا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وائی فائی یا آپ کے سیلولر ڈیٹا میں کسی مسئلے کی وجہ سے آپ کا ڈاؤن لوڈ بند نہ ہو۔ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے درج ذیل اقدامات پر عمل کریں:
1. کھولیں۔ پلےسٹور آپ کے آلے پر۔
2. اب پر ٹیپ کریں۔ مینو بٹن (تین افقی بار) اسکرین کے اوپری بائیں طرف۔
3. منتخب کریں۔ ترتیبات اختیار
4. اب پر کلک کریں۔ ایپ ڈاؤن لوڈ کی ترجیح اختیار
5. آپ کی اسکرین پر ایک پاپ اپ مینو ظاہر ہوگا، کسی بھی نیٹ ورک کے آپشن کو منتخب کرنا یقینی بنائیں۔
6. اب، Play Store کو بند کریں اور دیکھیں کہ کیا آپ اس قابل ہیں۔ وائی فائی کے مسئلے کے انتظار میں گوگل پلے کو ٹھیک کریں۔
9. یقینی بنائیں کہ گوگل پلے اسٹور کو اسٹوریج کی اجازت ہے۔
گوگل پلے اسٹور کو صحیح طریقے سے کام کرنے کے لیے اسٹوریج کی اجازت درکار ہے۔ اگر آپ گوگل پلے اسٹور کو ایپس کو ڈاؤن لوڈ اور محفوظ کرنے کی اجازت نہیں دیتے ہیں، تو اس کے نتیجے میں ڈاؤن لوڈ کی غلطی کا انتظار کرنا پڑے گا۔ گوگل پلے اسٹور کو ضروری اجازتیں دینے کے لیے نیچے دیے گئے اقدامات پر عمل کریں:
1. کھولنا ترتیبات آپ کے فون پر
2. منتخب کریں۔ ایپس اختیار
3. اب، منتخب کریں۔ گوگل پلے اسٹور ایپس کی فہرست سے۔
4. پر ٹیپ کریں۔ اجازتیں اختیار
5. اسکرین کے اوپری دائیں جانب مینو بٹن پر کلک کریں اور تمام اجازتیں منتخب کریں۔
6. اب، سٹوریج کا آپشن منتخب کریں اور دیکھیں کہ آیا گوگل پلے اسٹور کو آپ کے SD کارڈ کے مواد میں ترمیم یا حذف کرنے کی اجازت ہے۔
10. فیکٹری ری سیٹ
یہ آخری حربہ ہے جسے آپ آزما سکتے ہیں اگر مذکورہ بالا تمام طریقے ناکام ہوجاتے ہیں۔ اگر کوئی اور چیز کام نہیں کرتی ہے، تو آپ اپنے فون کو فیکٹری سیٹنگز پر ری سیٹ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔ فیکٹری ری سیٹ کا انتخاب کرنے سے آپ کے فون سے آپ کی تمام ایپس، ان کا ڈیٹا، اور دیگر ڈیٹا جیسے تصاویر، ویڈیوز اور موسیقی بھی حذف ہو جائیں گی۔ اس وجہ سے، یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ آپ فیکٹری ری سیٹ کے لیے جانے سے پہلے بیک اپ بنائیں۔ جب آپ اپنے فون کو فیکٹری ری سیٹ کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو زیادہ تر فونز آپ کو اپنے ڈیٹا کا بیک اپ لینے کا اشارہ کرتے ہیں۔ آپ بیک اپ کے لیے ان بلٹ ٹول استعمال کر سکتے ہیں یا اسے دستی طور پر کر سکتے ہیں، انتخاب آپ کا ہے۔
1. پر جائیں۔ ترتیبات آپ کے فون کا۔
2۔ پر ٹیپ کریں۔ سسٹم ٹیب
3. اب، اگر آپ نے پہلے ہی اپنے ڈیٹا کا بیک اپ نہیں لیا ہے، تو Google Drive پر اپنے ڈیٹا کو محفوظ کرنے کے لیے Backup your data کے اختیار پر کلک کریں۔
4. اس کے بعد، پر کلک کریں۔ ٹیب کو ری سیٹ کریں۔ .
5. اب، پر کلک کریں۔ فون آپشن کو ری سیٹ کریں۔ .
6. اس میں کچھ وقت لگے گا۔ فون دوبارہ شروع ہونے کے بعد، پلے اسٹور کو دوبارہ کھولنے کی کوشش کریں۔ اگر مسئلہ اب بھی برقرار رہتا ہے تو آپ کو پیشہ ورانہ مدد لینے اور اسے سروس سنٹر لے جانے کی ضرورت ہے۔
تجویز کردہ:
- بدقسمتی سے گوگل پلے سروسز نے کام کرنا بند کر دیا ہے خرابی کو درست کریں۔
- گوگل پلے اسٹور میں ڈاؤن لوڈ زیر التواء خرابی کو ٹھیک کریں۔
- گوگل پلے اسٹور کو ٹھیک کرنے کے 10 طریقے کام کرنا چھوڑ چکے ہیں۔
مجھے امید ہے کہ مندرجہ بالا اقدامات مددگار تھے اور آپ اس قابل تھے۔ وائی فائی کی خرابی کے انتظار میں گوگل پلے پر پھنسے ہوئے گوگل پلے اسٹور کو ٹھیک کریں۔ . اگر آپ کے پاس اب بھی اس ٹربل شوٹنگ گائیڈ کے بارے میں کوئی سوال ہے تو تبصرے کے سیکشن میں بلا جھجھک ان سے پوچھیں۔
ایلون ڈیکر ایلون سائبر ایس میں ایک تکنیکی مصنف ہے۔ وہ تقریباً 6 سالوں سے گائیڈز کیسے لکھ رہا ہے اور بہت سے موضوعات کا احاطہ کر چکا ہے۔ وہ ونڈوز، اینڈرائیڈ، اور تازہ ترین چالوں اور تجاویز سے متعلق موضوعات کا احاطہ کرنا پسند کرتا ہے۔