نرم

حل کیا گیا: مائیکروسافٹ اسٹور کیش ونڈوز 10 میں خراب ہو سکتی ہے۔

مسائل کو ختم کرنے کے لئے ہمارے آلے کو آزمائیں





آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا۔ 17 اپریل 2022 ونڈوز سٹور کیشے کو نقصان پہنچ سکتا ہے۔ 0

مائیکروسافٹ اسٹور سے ایپس اور ایکسٹینشنز انسٹال کرنے کے دوران ونڈوز 10 کے کچھ صارفین حالیہ ونڈوز 10 21H1 اپ ڈیٹ کے بعد رپورٹ کرتے ہیں، یہ ایک مختلف غلطی کے ساتھ ایپس کو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے میں ناکام رہتا ہے جیسے مائیکروسافٹ اسٹور کی خرابی 0x80072efd , 0x80072ee2, 0x80072ee7, 0x80073D05 وغیرہ۔ اور اسٹور ٹربل شوٹر کے نتائج کو چلانا مائیکروسافٹ اسٹور کیشے کو نقصان پہنچ سکتا ہے۔ مسئلہ نوٹ فکسڈ. کچھ صارفین کے لیے، اسٹور ایپ ٹربل شوٹر پیغام حاصل کرتا ہے۔ مائیکروسافٹ اسٹور کیشے اور لائسنس خراب ہو سکتے ہیں۔ t اور مائیکروسافٹ اسٹور کو دوبارہ ترتیب دینے کی پیشکش کرتا ہے، لیکن اسٹور کو دوبارہ ترتیب دینے کے بعد بھی مسئلے میں کوئی تبدیلی نہیں آئی اور مسئلہ جوں کا توں ہے۔

جیسا کہ صارفین مائیکروسافٹ فورم پر ذکر کرتے ہیں:



حالیہ ونڈوز اپ ڈیٹس کو انسٹال کرنے کے بعد، سٹور ایپ لوڈ ہونے میں ناکام ہو جاتی ہے کیونکہ یہ ابھی کھلتی اور فوراً بند ہو جاتی ہے یا بعض اوقات سٹور ایپ مختلف ایرر کوڈز کے ساتھ شروع ہونے میں ناکام ہو جاتی ہے۔ اسٹور ایپ کو چلانے کے دوران ٹربل شوٹر پیغام حاصل کریں۔ مائیکروسافٹ اسٹور کیشے اور لائسنس خراب ہو سکتے ہیں۔ . جیسا کہ تجویز کرتا ہے میں نے مائیکروسافٹ اسٹور کو دوبارہ ترتیب دیا اور کھولا، جو میں نے کیا۔ لیکن پھر بھی، یہ ایک پیغام کے ساتھ ختم ہوتا ہے۔ مائیکروسافٹ اسٹور کیشے کو نقصان پہنچ سکتا ہے۔ . طے شدہ نہیں۔

درست کریں مائیکروسافٹ اسٹور کیشے کو نقصان پہنچ سکتا ہے۔

جیسا کہ نام سے پتہ چلتا ہے کہ خراب اسٹور ڈیٹا بیس (cache ) اس مسئلے کی بنیادی وجہ ہے۔ اگر آپ کے مائیکروسافٹ اسٹور نے سٹارٹ اپ پر جواب نہ دینا منجمد کرنا شروع کر دیا ہے، تو ایپس کو بالکل بھی ڈاؤن لوڈ/اپ ڈیٹ نہیں کریں گے۔ یہاں تک کہ پہلے استعمال شدہ ایپس (جو مسئلہ سے پہلے ٹھیک سے کام کرتی تھیں) نے کھولنے یا کریش ہونے سے انکار کرنا شروع کردیا۔ اور ٹربل شوٹر چلانا مائیکروسافٹ اسٹور کو پھینک دیتا ہے۔ کیشے کو نقصان پہنچ سکتا ہے۔ error یہاں کچھ حل ہیں جو آپ اس سے چھٹکارا پانے کے لیے اپلائی کر سکتے ہیں۔



سب سے پہلے سیکیورٹی سافٹ ویئر (اینٹی وائرس) کو غیر فعال کریں اگر آپ کے کمپیوٹر پر انسٹال ہو۔

چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ آپ کے سسٹم کی تاریخ، وقت اور مذہب درست طریقے سے سیٹ کیے گئے ہیں۔



اس کے علاوہ، یقینی بنائیں کہ آپ نے ونڈوز کی تازہ ترین اپ ڈیٹس انسٹال کی ہیں کیونکہ مائیکروسافٹ باقاعدگی سے بگ فکسز اور سیکیورٹی میں بہتری کے ساتھ پیچ اپ ڈیٹس کو آگے بڑھاتا ہے۔

دوبارہ چیک کریں کہ آپ کے پاس کام کرنے والا انٹرنیٹ کنکشن ہے، جہاں اسٹور ایپ کو Microsoft سرور سے منسلک ہونے اور ایپس یا ایپ اپ ڈیٹس ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے انٹرنیٹ کنکشن کی ضرورت ہے۔



ونڈوز کو کلین بوٹ حالت میں شروع کریں اور مائیکروسافٹ اسٹور کھولیں۔ یہ عام طور پر کام کرنا شروع کر دے گا اگر کوئی فریق ثالث ایپ اس مسئلے کا باعث بنتی ہے جہاں Microsoft اسٹور ایپ کریش ہو جاتی ہے، منجمد ہو جاتی ہے وغیرہ۔ مسئلے کو حل کرنے کے لیے مسئلہ والی ایپ کا پتہ لگائیں یا حال ہی میں انسٹال کردہ ایپلیکیشنز کو ان انسٹال کریں۔

نیز، ایڈمنسٹریٹر کے استحقاق کے طور پر کمانڈ پرامپٹ کو کھولیں اور چلائیں۔ sfc/scannow کو حکم دیں چیک کریں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ خراب سسٹم فائلیں مسئلہ کا سبب نہیں بن رہی ہیں۔ .

مائیکروسافٹ اسٹور کیشے کو دوبارہ ترتیب دیں۔

بعض اوقات، بہت زیادہ کیش یا کرپٹ شدہ کیش مائیکروسافٹ اسٹور ایپ کو پھولا سکتا ہے، جس کی وجہ سے یہ مؤثر طریقے سے کام نہیں کر پا رہی ہے۔ اور یہ مائیکروسافٹ سٹور کی طرح غلطیاں بھی دکھاتا ہے۔ کیشے کو نقصان پہنچ سکتا ہے۔ اور زیادہ تر اسٹور کے کیشے کو صاف کرنے سے ایپس کو انسٹال کرنے یا اپ ڈیٹ کرنے کے مسائل کو حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ درحقیقت، کیشے صاف کرنے سے ونڈوز کے بہت سے مسائل حل ہو سکتے ہیں۔

نوٹ کریں کہ Microsoft اسٹور کیش کو صاف اور دوبارہ ترتیب دینے سے آپ کی انسٹال کردہ ایپس یا اسٹور ایپ سے وابستہ آپ کے Microsoft اکاؤنٹ کی معلومات نہیں ہٹیں گی۔

  • پہلے بند کریں Windows 10 اسٹور ایپ، اگر یہ چل رہی ہے۔
  • ونڈوز + کو دبائیں۔ آر رن کمانڈ باکس کو کھولنے کی چابیاں۔
  • قسم wsreset.exe اور دبائیں داخل کریں۔
  • چیک کریں کہ آیا اسٹور ایپس کام کر رہی ہیں۔ اگر نہیں، تو ایپس ٹربل شوٹر کو دوبارہ چلائیں۔

مائیکروسافٹ اسٹور کیشے کو دوبارہ ترتیب دیں۔

مائیکروسافٹ اسٹور کے لیے ایک نیا کیش فولڈر بنائیں

ایپ ڈائرکٹری میں کیشے فولڈر کو تبدیل کرنا Windows 10 اسٹور سے متعلق زیادہ تر خرابیوں اور مسائل کو ٹھیک کرنے کا ایک اور مؤثر حل ہے۔

ونڈوز + کو دبائیں۔ آر رن کمانڈ باکس کو کھولنے کی چابیاں۔ نیچے پاتھ ٹائپ کریں اور دبائیں۔ داخل کریں۔

%LocalAppData%PackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalState

ذخیرہ کیشے کا مقام

یا آپ نیویگیٹ کر سکتے ہیں ( C: سسٹم روٹ ڈرائیو کے ساتھ اور آپ کے صارف اکاؤنٹ کے نام کے ساتھ۔ AppData فولڈر بطور ڈیفالٹ پوشیدہ ہے اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ نے پوشیدہ فائلوں اور فولڈرز کو دکھانے کے لیے سیٹ کیا ہے۔)

|_+_|

لوکل سٹیٹ فولڈر کے تحت اگر آپ کو Cache نام کا فولڈر نظر آتا ہے، تو اس کا نام Cache.OLD رکھ دیں پھر ایک نیا فولڈر بنائیں اور اسے نام دیں۔ کیشے . بس کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور اگلے لاگ ان پر ٹربل شوٹر کو چلائیں۔ چیک کریں کہ مسئلہ حل ہو گیا ہے، مائیکروسافٹ اسٹور ٹھیک سے کام کر رہا ہے۔

نیا کیش فولڈر بنائیں

مائیکروسافٹ اسٹور کو دوبارہ انسٹال کریں۔

اگر مسئلہ اب بھی برقرار رہتا ہے، تو آپ کو کرنا پڑ سکتا ہے۔ مائیکروسافٹ اسٹور کو دوبارہ انسٹال کریں۔ اسے صاف سلیٹ دینے کے لیے۔ ایسا کرنے کے لیے ترتیبات کو کھولنے کے لیے Windows + I دبائیں، ایپس پر کلک کریں، پھر کلک کریں۔ ایپس اور خصوصیات۔

نیچے سکرول کریں اور مائیکروسافٹ اسٹور ایپ کو دیکھیں، اس پر کلک کریں اور ایڈوانس آپشنز کو منتخب کریں۔

مائیکروسافٹ اسٹور کے جدید اختیارات

اب کلک کریں۔ دوبارہ ترتیب دیں۔ ، اور آپ کو ایک تصدیقی بٹن ملے گا۔ کلک کریں۔ دوبارہ ترتیب دیں۔ اور کھڑکی بند کرو. اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔

مائیکروسافٹ اسٹور کو دوبارہ ترتیب دیں۔

اپنے کمپیوٹر پر ایک نیا صارف اکاؤنٹ بنائیں

پھر بھی، آپ کو حل نہیں ملا کہ اپنے کمپیوٹر پر ایک نیا مقامی اکاؤنٹ بنانے کی کوشش کریں (انتظامی مراعات کے ساتھ) اور نئے اکاؤنٹ کے ساتھ سائن ان کریں۔ اگر سیٹنگز ایپ یا دیگر تمام ایپس کام کر رہی ہیں، تو اپنا ذاتی ڈیٹا پرانے اکاؤنٹ سے نئے اکاؤنٹ میں منتقل کریں۔

تخلیق کرنا a آپ کے ونڈوز 10 پر نیا صارف اکاؤنٹ درج ذیل مراحل پر عمل کریں۔

اسٹارٹ مینو سرچ ٹائپ سی ایم ڈی پر کلک کریں، سرچ کے نتائج سے کمانڈ پرامپٹ پر رائٹ کلک کریں اور رن بطور ایڈمنسٹریٹر کو منتخب کریں۔ کمانڈ پرامپٹ ونڈو پر، نیا صارف اکاؤنٹ بنانے کے لیے درج ذیل کمانڈ کو ٹائپ کریں۔

خالص صارف صارف کا نام /اضافہ کریں۔

* یوزر نیم کو اپنے پسندیدہ صارف نام سے بدلیں:

cmd صارف اکاؤنٹ بنانے کے لیے

پھر نئے صارف اکاؤنٹ کو لوکل ایڈمنسٹریٹرز گروپ میں شامل کرنے کے لیے یہ کمانڈ دیں:

نیٹ لوکل گروپ ایڈمنسٹریٹرز یوزر نیم / ایڈ

جیسے اگر نیا صارف نام User1 ہے تو آپ کو یہ کمانڈ دینا ہوگی:
نیٹ لوکل گروپ ایڈمنسٹریٹرز یوزر 1 / ایڈ

سائن آؤٹ کریں اور نئے صارف کے ساتھ لاگ ان کریں۔ اور چیک کریں کہ آپ مائیکروسافٹ اسٹور کے مسائل سے چھٹکارا پائیں گے۔

ایپ پیکجز کو ری سیٹ کریں۔

اگر اوپر پیش کردہ کسی بھی حل سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو ہم اسے ایک حتمی قدم کے ساتھ حل کرنے کی کوشش کریں گے۔ یعنی، جیسا کہ آپ پہلے ہی جانتے ہیں، Microsoft Store بلٹ ان فیچر ہے اور اسے معیاری طریقے سے دوبارہ انسٹال نہیں کیا جا سکتا۔ لیکن، ونڈوز کی کچھ جدید خصوصیات کے ساتھ، صارفین ایپ پیکجز کو دوبارہ ترتیب دینے کے قابل ہوتے ہیں، یہ کسی حد تک دوبارہ انسٹالیشن کے طریقہ کار کے مطابق ہے۔

یہ آپریشن PowerShell کے ساتھ کیا جا سکتا ہے اور اس طرح ہے:

  1. اسٹارٹ پر دائیں کلک کریں اور پاور شیل (ایڈمن) کو کھولیں۔
  2. کمانڈ لائن میں، درج ذیل کمانڈ کو کاپی پیسٹ کریں اور انٹر دبائیں:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -رجسٹر $($_.InstallLocation)AppXManifest.xml}

  1. اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں لیکن اگلے لاگ ان پر مائیکروسافٹ اسٹور یا کوئی ایپ نہ کھولیں۔
  2. اسٹارٹ مینو سرچ پر cmd ٹائپ کریں کمانڈ پرامپٹ پر رائٹ کلک کریں اور رن بطور ایڈمنسٹریٹر کو منتخب کریں۔
  3. کمانڈ لائن میں، ٹائپ کریں۔ WSReset.exe اور انٹر دبائیں۔
  4. چیک کریں کہ مائیکروسافٹ اسٹور عام طور پر شروع ہوا ہے، ایپس کو ڈاؤن لوڈ یا اپ ڈیٹ کرتے وقت مزید کوئی پریشانی نہیں ہے۔

کیا ان حلوں سے مائیکروسافٹ اسٹور کو ٹھیک کرنے میں مدد ملی؟ کیشے کو نقصان ہو سکتا ہے۔ d یا مائیکروسافٹ اسٹور ایپ سے متعلق مسائل میں مائیکروسافٹ اسٹور سے ایپس ڈاؤن لوڈ کرنے سے قاصر ہے؟ جب آپشن آپ کے لیے کام کرتا ہے تو ہمیں بتائیں، یہ بھی پڑھیں