ایپل لائیو چیٹ ٹیم سے کیسے رابطہ کریں۔

ایپل اپنی مصنوعات کے لیے مدد فراہم کرنے کے لیے مختلف اختیارات پیش کرتا ہے۔ ایپل لائیو چیٹ خدمت ان میں سے ایک ہے۔ لائیو چیٹ صارفین کو ایپل سپورٹ ٹیم سے اپنی ویب سائٹ کے ذریعے فوری اور ریئل ٹائم چیٹس کے ذریعے رابطہ کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ ایپل لائیو چیٹ یقینی طور پر ای میلز، کالز اور نیوز لیٹرز سے زیادہ تیزی سے حل فراہم کرتی ہے۔ یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ آپ ایپل کے کسی ماہر کے ساتھ میٹنگ ترتیب دیں تاکہ آپ اس وقت جس مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں، اسے درست کیا جائے۔ اس گائیڈ کے ذریعے، آپ ایپل لائیو چیٹ یا ایپل کسٹمر کیئر چیٹ ٹیم سے رابطہ کرنے کا طریقہ سیکھیں گے۔

نوٹ: آپ ہمیشہ جا سکتے ہیں۔ جینیئس بار، اگر اور کب، آپ کو اپنے کسی بھی ایپل ڈیوائس کے لیے تکنیکی مدد کی ضرورت ہے۔

مشمولات[ چھپائیں ]

• ایپل کسٹمر کیئر چیٹ سے کیسے رابطہ کریں۔
• ایپل لائیو چیٹ کیا ہے؟
• جینیئس بار کیا ہے؟ مجھے کس چیز میں مدد مل سکتی ہے؟
• ایپل لائیو چیٹ سے رابطہ کرنے کے اقدامات
• میں اپنے قریب ایپل اسٹور کیسے تلاش کروں؟
• ایپل سپورٹ ایپ کا استعمال کیسے کریں؟
• میں اپنے آئی فون پر IMEI نمبر کیسے تلاش کروں؟

ایپل کسٹمر کیئر چیٹ سے کیسے رابطہ کریں۔

ایپل لائیو چیٹ کیا ہے؟

آسان الفاظ میں، لائیو چیٹ ایپل سپورٹ کے نمائندے کے ساتھ ایک حقیقی وقت کی پیغام رسانی کی خدمت ہے۔ یہ مسئلہ حل کرنے کو آسان، تیز اور آرام دہ بناتا ہے۔

• یہ ہے دن میں 24 گھنٹے کھلا رہتا ہے۔ ، ہفتے میں سات دن۔
• یہ ہو سکتا ہے آسانی سے رسائی اپنے گھر یا دفتر کی سہولت سے۔
• وہاں ہے۔ پیشگی ملاقات کا وقت بک کرنے کی ضرورت نہیں۔ یا فون کالز یا ای میلز کے لیے قطاروں میں انتظار کریں۔

جینیئس بار کیا ہے؟ مجھے کس چیز میں مدد مل سکتی ہے؟

ایپل سپورٹ ٹیم ایپل کی طرف سے پیش کردہ مصنوعات اور خدمات کی پوری رینج میں آپ کی مدد کرنے کے لیے اچھی طرح سے لیس ہے۔ جینیئس بار یہ ایک آمنے سامنے ٹیکنیکل سپورٹ سینٹر ہے جو ایپل اسٹورز کے اندر واقع ہے۔ مزید برآں، یہ جینیئس یا ماہرین ایپل کے صارفین کو مسائل حل کرنے اور سوالات کے جوابات دینے میں مدد کریں گے۔ آپ ایپل کسٹمر کیئر یا ایپل لائیو چیٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں یا ان مسائل کے لیے جینیئس بار پر جا سکتے ہیں جو ہو سکتے ہیں:

ہارڈ ویئر سے متعلقجیسے کہ آئی فون، آئی پیڈ، میک ہارڈ ویئر کے مسائل۔ سافٹ ویئر سے متعلقجیسے iOS، macOS، FaceTime، Pages، وغیرہ۔ سروس سے متعلقجیسے iCloud، Apple Music، iMessage، iTunes، وغیرہ۔

ایپل لائیو چیٹ سے رابطہ کرنے کے اقدامات

1. اپنے لیپ ٹاپ یا آئی فون پر ویب براؤزر پر، کھولیں۔ ایپل سپورٹ پیج . یا، پر جائیں۔ ایپل کی ویب سائٹ اور کلک کریں حمایت ، جیسا کہ نیچے دکھایا گیا ہے.

2. اب، ٹائپ کریں اور تلاش کریں۔ ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں۔ سرچ بار میں۔

3. درج ذیل اسکرین ظاہر ہوگی۔ یہاں، منتخب کریں مصنوعات یا سروس آپ مدد چاہتے ہیں۔

4. کا انتخاب کریں۔ خاص مسئلہ آپ تجربہ کر رہے ہیں، جیسے کہ ایک مردہ بیٹری، ایک ناکام بیک اپ، ایک Apple ID کا مسئلہ، یا Wi-Fi کی بندش۔ ذیل میں تصویر کا حوالہ دیں۔

5. پھر، منتخب کریں۔ آپ کس طرح مدد حاصل کرنا چاہیں گے؟ آپ کو غور کرنے کے لیے سب سے موزوں آپشنز دکھائے جائیں گے۔

6A اس قدم میں، بیان کریں مسئلہ مزید تفصیل میں.

6B اگر آپ کا مسئلہ درج نہیں ہے تو منتخب کریں۔ موضوع درج نہیں ہے۔ اختیار اگر آپ اس اختیار کو منتخب کرتے ہیں، تو آپ کو درج ذیل اسکرین پر اپنے مسئلے کی وضاحت کرنے کے لیے کہا جائے گا۔

نوٹ: آپ کو تبدیل کر سکتے ہیں موضوع یا پروڈکٹ پر کلک کر کے تبدیلی کے تحت آپ کی سپورٹ کی تفصیلات .

7. اگر آپ لائیو چیٹ فنکشن استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو کلک کریں۔ گپ شپ بٹن صفحہ آپ کو بتائے گا کہ آپ کتنی دیر تک انتظار کر سکتے ہیں۔

8. اس مرحلے پر، لاگ ان کریں آپ کے اکاؤنٹ میں.

• یا تو آپ کے ساتھ ایپل آئی ڈی اور پاس ورڈ
• یا، آپ کے ساتھ ڈیوائس کا سیریل نمبر یا IMEI نمبر .

سروس کے نمائندے سے بات کرنے میں آپ کو چند منٹ لگ سکتے ہیں۔ اگلا دستیاب نمائندہ آپ کے مسائل میں آپ کی مدد کرے گا۔ ایپل لائیو چیٹ سپورٹ کا نمائندہ آپ کو اپنے مسئلے کی وضاحت کرنے اور ممکنہ حل کے لیے آپ کو بتائے گا۔

یہ بھی پڑھیں: ایپل وائرس کے انتباہی پیغام کو کیسے ٹھیک کریں۔

میں اپنے قریب ایپل اسٹور کیسے تلاش کروں؟

1. پر جائیں۔ ایپل اسٹور کا ویب صفحہ تلاش کریں۔

2. پر کلک کریں۔ سافٹ ویئر مدد حاصل کریں۔ ایپل کسٹمر کیئر چیٹ ٹیم کے ساتھ رابطے میں رہنے کے لیے۔

3. پر کلک کریں۔ ہارڈ ویئر کی مدد حاصل کریں۔ جیسا کہ مرمت کے لیے دکھایا گیا ہے۔

4. جیسا کہ پہلے بیان کیا گیا ہے، اس مسئلے کی وضاحت کریں جس کا آپ سامنا کر رہے ہیں اور پھر منتخب کریں۔ مرمت کے لیے لائیں۔ بٹن

5. مزید آگے بڑھنے کے لیے، اپنا درج کریں۔ ایپل آئی ڈی اور پاس ورڈ .

6. یہاں، اپنے کو منتخب کریں۔ ڈیوائس اور اسے ٹائپ کریں۔ سیریل نمبر .

7. کا انتخاب کریں۔ ایپل سٹور آپ کا استعمال کرتے ہوئے آپ کے قریب ترین ڈیوائس کا مقام یا زپ کوڈ.

8. اگلا صفحہ دکھائے گا۔ کام کے اوقات منتخب اسٹور کا۔ ایک بنائیں تقرری دکان کا دورہ کرنے کے لئے.

9. شیڈول اے وقت اور تاریخ اپنی مصنوعات کو دیکھ بھال، مرمت یا تبادلے کے لیے لے جانا۔

ایپل سپورٹ ایپ کا استعمال کیسے کریں؟

آپ ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔ ایپل سپورٹ ایپ یہاں سے ایپل سپورٹ یعنی ایپل کسٹمر کیئر چیٹ یا کال ٹیم سے رابطہ کرنے کے لیے۔ یہ مفت ایپلی کیشن آپ کو اجازت دیتی ہے:

• براہ راست نمائندے کو کال کریں یا بات کریں۔
• قریب ترین ایپل اسٹور تلاش کریں۔
• اپنے مسائل کو حل کرنے کے لیے مرحلہ وار ہدایات حاصل کریں۔
• ایپل سپورٹ ٹیم تک رسائی کے دوسرے طریقوں کے بارے میں معلومات

میں اپنے آئی فون پر IMEI نمبر کیسے تلاش کروں؟

اپنے آئی فون کا سیریل نمبر اس طرح تلاش کریں:

1. پر جائیں۔ ترتیبات > جنرل ، جیسا کہ نیچے دکھایا گیا ہے.

2. یہاں، ٹیب کے بارے میں جیسا کہ روشنی ڈالی گئی ہے۔

3. آپ کو دیکھنے کے قابل ہو جائے گا سیریل نمبر آپ کے آئی فون کے بارے میں ماڈل کا نام، نمبر، iOS ورژن، وارنٹی اور دیگر معلومات کے ساتھ۔

تجویز کردہ:

• ایپل آئی ڈی سیکیورٹی سوالات کو دوبارہ ترتیب دینے کا طریقہ
• آئی فون اوور ہیٹنگ کو ٹھیک کریں اور آن نہیں ہوں گے۔
• آئی کلاؤڈ فوٹوز کو درست کریں جو پی سی کے ساتھ مطابقت پذیر نہیں ہیں۔
• ایپل آئی ڈی ٹو فیکٹر کی توثیق

ہمیں امید ہے کہ آپ سمجھ گئے ہوں گے۔ Apple Live Chat سے کیسے رابطہ کریں۔ ہماری مددگار اور جامع گائیڈ کے ساتھ۔ ہمیں بتائیں کہ آپ کے لیے کون سا طریقہ کارگر ہے۔ اگر آپ کے پاس کوئی سوالات یا مشورے ہیں تو انہیں تبصرے کے سیکشن میں چھوڑیں۔

ایلون سائبر ایس میں ایک تکنیکی مصنف ہے۔ وہ تقریباً 6 سالوں سے گائیڈز کیسے لکھ رہا ہے اور بہت سے موضوعات کا احاطہ کر چکا ہے۔ وہ ونڈوز، اینڈرائیڈ، اور تازہ ترین چالوں اور تجاویز سے متعلق موضوعات کا احاطہ کرنا پسند کرتا ہے۔