گوگل پلے اسٹور میں فکس ٹرانزیکشن مکمل نہیں کیا جا سکتا

گوگل پلے سٹور اینڈرائیڈ کا بنیادی مرکز ہے، کلیدی کشش۔ گوگل پلے اسٹور کے بشکریہ اربوں ایپس، فلمیں، کتابیں، گیمز آپ کے اختیار میں ہیں۔ اگرچہ ان ایپس اور ڈاؤن لوڈ کے قابل مواد کی اکثریت مفت ہے، ان میں سے کچھ آپ کو ایک مخصوص فیس ادا کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ ادائیگی کا عمل بہت آسان ہے۔ آپ کو بس خریدنے کے بٹن پر ٹیپ کرنے کی ضرورت ہے اور باقی عمل کافی حد تک خودکار ہے۔ اگر آپ کے پاس ادائیگی کے طریقے پہلے سے محفوظ ہیں تو یہ عمل اور بھی تیز تر ہے۔

گوگل پلے اسٹور آپ کو کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کی تفصیلات، انٹرنیٹ بینکنگ کی تفصیلات، UPI، ڈیجیٹل والیٹس وغیرہ کو محفوظ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ تاہم، بہت سادہ اور سیدھا ہونے کے باوجود، لین دین ہمیشہ کامیابی سے مکمل نہیں ہوتے ہیں۔ بہت سے اینڈرائیڈ صارفین نے شکایت کی ہے کہ وہ پلے اسٹور سے ایپ یا فلم خریدنے کے دوران پریشانی کا سامنا کر رہے ہیں۔ اس وجہ سے، ہم گوگل پلے سٹور میں ٹرانزیکشن کی غلطی کو ٹھیک کرنے میں آپ کی مدد کرنے جا رہے ہیں۔

مشمولات[ چھپائیں ]

• گوگل پلے اسٹور میں فکس ٹرانزیکشن مکمل نہیں کیا جا سکتا
• 1. یقینی بنائیں کہ ادائیگی کا طریقہ درست طریقے سے کام کرتا ہے۔
• 2. گوگل پلے اسٹور اور گوگل پلے سروسز کے لیے کیشے اور ڈیٹا کو صاف کریں۔
• 3. ادائیگی کے موجودہ طریقے حذف کریں اور نئے سرے سے شروع کریں۔
• 4. موجودہ گوگل اکاؤنٹ کو ہٹا دیں اور پھر دوبارہ سائن ان کریں۔
• 5. اس ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں جو خرابی کا سامنا کر رہی ہے۔

گوگل پلے اسٹور میں فکس ٹرانزیکشن مکمل نہیں کیا جا سکتا

1. یقینی بنائیں کہ ادائیگی کا طریقہ درست طریقے سے کام کرتا ہے۔

یہ ممکن ہے کہ جو کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ آپ لین دین کے لیے استعمال کر رہے ہیں اس میں کافی بیلنس نہیں ہے۔ یہ بھی ممکن ہے کہ مذکورہ کارڈ کی میعاد ختم ہو گئی ہو یا آپ کے بینک نے اسے بلاک کر دیا ہو۔ چیک کرنے کے لیے، کچھ اور خریدنے کے لیے ادائیگی کا وہی طریقہ استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ اس کے علاوہ، یقینی بنائیں کہ آپ اپنا PIN یا پاس ورڈ صحیح طریقے سے درج کر رہے ہیں۔ OTP یا UPI پن داخل کرتے وقت ہم اکثر غلطیاں کرتے ہیں۔ اگر ممکن ہو تو آپ اجازت دینے کا کوئی دوسرا طریقہ بھی آزما سکتے ہیں، مثال کے طور پر، فنگر پرنٹ کے بجائے فزیکل پاس ورڈ استعمال کرنا یا اس کے برعکس۔

ایک اور چیز جس کی آپ کو جانچ کرنے کی ضرورت ہے وہ یہ ہے کہ آپ جس ادائیگی کا طریقہ استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں وہ گوگل کے لیے قابل قبول ہے۔ ادائیگی کے کچھ طریقے جیسے وائر ٹرانسفر، منی گرام، ویسٹرن یونین، ورچوئل کریڈٹ کارڈز، ٹرانزٹ کارڈز، یا کسی بھی قسم کی ادائیگی جائز نہیں ہے۔ گوگل پلے اسٹور۔

2. گوگل پلے اسٹور اور گوگل پلے سروسز کے لیے کیشے اور ڈیٹا کو صاف کریں۔

اینڈرائیڈ سسٹم گوگل پلے اسٹور کو ایک ایپ کے طور پر دیکھتا ہے۔ ہر دوسری ایپ کی طرح، اس ایپ میں بھی کچھ کیشے اور ڈیٹا فائلیں ہیں۔ بعض اوقات، یہ بقایا کیش فائلیں خراب ہو جاتی ہیں اور پلے سٹور کو خراب کر دیتی ہیں۔ جب آپ کو لین دین کرتے وقت کوئی مسئلہ درپیش ہو تو، آپ ہمیشہ ایپ کے لیے کیشے اور ڈیٹا کو صاف کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ یہ ممکن ہے کہ کیش فائلوں میں ذخیرہ شدہ ڈیٹا پرانا ہو یا اس میں پرانے کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کی تفصیلات ہوں۔ کیشے کو صاف کرنے سے آپ ایک نئی شروعات کر سکیں گے۔ . گوگل پلے اسٹور کے لیے کیشے اور ڈیٹا فائلوں کو صاف کرنے کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں۔

1. پر جائیں۔ ترتیبات اپنے فون کے پھر پر ٹیپ کریں۔ ایپس اختیار

2. اب، منتخب کریں۔ گوگل پلے اسٹور ایپس کی فہرست سے، پھر پر کلک کریں۔ ذخیرہ اختیار

3. اب آپ کو اختیارات نظر آئیں گے۔ ڈیٹا صاف کریں اور کیش صاف کریں۔ . متعلقہ بٹنوں پر ٹیپ کریں اور مذکورہ فائلز ڈیلیٹ ہو جائیں گی۔

اسی طرح گوگل پلے سروسز کی کرپٹ کیش فائلز کی وجہ سے بھی مسئلہ پیدا ہوسکتا ہے۔ گوگل پلے سٹور کی طرح، آپ پلے سروسز کو بطور ایپ درج کر سکتے ہیں اور انسٹال کردہ ایپس کی فہرست میں موجود ہیں۔ اوپر بیان کردہ اقدامات کو دہرائیں صرف اس بار ایپس کی فہرست سے گوگل پلے سروسز کو منتخب کریں۔ اس کے کیشے اور ڈیٹا فائلوں کو صاف کریں۔ ایک بار جب آپ دونوں ایپس کے لیے کیش فائلز کو صاف کر لیں، تو پلے اسٹور سے کچھ خریدنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا یہ عمل کامیابی سے مکمل ہوتا ہے یا نہیں۔

3. ادائیگی کے موجودہ طریقے حذف کریں اور نئے سرے سے شروع کریں۔

اگر مندرجہ بالا طریقوں کو آزمانے کے بعد بھی مسئلہ موجود ہے، تو آپ کو کچھ اور کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ کو اپنے محفوظ کردہ ادائیگی کے طریقے حذف کرنے اور پھر نئے سرے سے شروع کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ ایک مختلف کارڈ یا ڈیجیٹل والیٹ کا انتخاب کر سکتے ہیں یا کوشش کر سکتے ہیں۔ اسی کارڈ کی اسناد دوبارہ درج کریں۔ . تاہم، اس بار کارڈ/اکاؤنٹ کی تفصیلات درج کرتے وقت غلطیوں سے بچنا یقینی بنائیں۔ موجودہ ادائیگی کے طریقوں کو ہٹانے کے لیے نیچے دیے گئے اقدامات پر عمل کریں۔

1. کھولیں۔ پلےسٹور آپ کے Android ڈیوائس پر۔ ابھی اوپر بائیں جانب ہیمبرگر آئیکن پر ٹیپ کریں۔ سکرین کے.

2. نیچے سکرول کریں اور پر کلک کریں۔ ادائیگی کے طریقے اختیار

3. یہاں، پر ٹیپ کریں۔ مزید ادائیگی کی ترتیبات اختیار

4. اب پر کلک کریں۔ ہٹائیں بٹن کے نام کے تحت کارڈ/اکاؤنٹ .

5. اس کے بعد، اپنا آلہ دوبارہ شروع کریں .

6. ایک بار جب آلہ ریبوٹ ہو جائے، کھولیں۔ دوبارہ پلے اسٹور اور ادائیگی کے طریقوں کے آپشن پر جائیں۔

7. اب، جس بھی نئے ادائیگی کے طریقے کو آپ شامل کرنا چاہتے ہیں اس پر ٹیپ کریں۔ یہ ایک نیا کارڈ، نیٹ بینکنگ، UPI آئی ڈی وغیرہ ہو سکتا ہے۔ اگر آپ کے پاس متبادل کارڈ نہیں ہے، تو اسی کارڈ کی تفصیلات دوبارہ درست طریقے سے درج کرنے کی کوشش کریں۔

8. ڈیٹا محفوظ ہوجانے کے بعد، ٹرانزیکشن کرنے کے لیے آگے بڑھیں اور دیکھیں کہ آیا آپ قابل ہیں یا نہیں۔ گوگل پلے اسٹور کی خرابی میں لین دین کو ٹھیک نہیں کیا جا سکتا۔

یہ بھی پڑھیں: گوگل پلے اسٹور کو ٹھیک کرنے کے 10 طریقے کام کرنا چھوڑ چکے ہیں۔

4. موجودہ گوگل اکاؤنٹ کو ہٹا دیں اور پھر دوبارہ سائن ان کریں۔

کبھی کبھی، لاگ آؤٹ کرکے اور پھر اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرکے مسئلہ حل کیا جاسکتا ہے۔ یہ ایک سادہ عمل ہے اور آپ کو اپنا گوگل اکاؤنٹ ہٹانے کے لیے نیچے دیے گئے اقدامات پر عمل کرنے کی ضرورت ہے۔

1. کھولیں۔ ترتیبات آپ کے فون پر اب، پر ٹیپ کریں۔ صارفین اور اکاؤنٹس اختیار

2. دی گئی فہرست سے، پر ٹیپ کریں۔ گوگل آئیکن

3. اب، پر کلک کریں۔ ہٹائیں بٹن اسکرین کے نیچے۔

4. اس کے بعد اپنے فون کو دوبارہ شروع کریں۔

5۔ اقدامات کو دہرائیں۔ کو سر کرنے کے لئے اوپر دیا گیا ہے صارفین اور اکاؤنٹس کی ترتیبات اور پھر پر ٹیپ کریں۔ اکاؤنٹ کا اضافہ اختیار

6. اب، گوگل کو منتخب کریں اور پھر اپنے اکاؤنٹ کے لاگ ان کی اسناد درج کریں۔

7. سیٹ اپ مکمل ہونے کے بعد، پلے اسٹور کو دوبارہ استعمال کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا مسئلہ اب بھی برقرار ہے۔

5. اس ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں جو خرابی کا سامنا کر رہی ہے۔

اگر کسی ایک خاص ایپ میں غلطی کا سامنا ہو رہا ہے، تو طریقہ کچھ مختلف ہوگا۔ بہت سی ایپس صارفین کو درون ایپ خریداریاں کرنے کی اجازت دیتی ہیں، جنہیں کہا جاتا ہے۔ مائیکرو ٹرانزیکشنز . یہ اشتہار سے پاک پریمیم ورژن کے لیے ہو سکتا ہے جس میں کچھ گیمز میں اضافی مراعات اور فوائد یا کچھ دیگر آرائشی اشیاء شامل ہوں۔ یہ خریداریاں کرنے کے لیے، آپ کو Google Play Store کو ادائیگی کے گیٹ وے کے طور پر استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر ٹرانزیکشن کی ناکام کوششیں کسی خاص ایپ تک محدود ہیں، تو آپ کو کرنے کی ضرورت ہے۔ ایپ کو ان انسٹال کریں اور پھر مسئلے کو حل کرنے کے لیے دوبارہ انسٹال کریں۔ ان انسٹال کرنے کے لیے نیچے دیے گئے مراحل پر عمل کریں اور پھر ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں۔

1. کھولنا ترتیبات آپ کے فون پر اب، پر جائیں ایپس سیکشن

2. اس ایپ کو تلاش کریں جو غلطی دکھا رہی ہے اور اس پر ٹیپ کریں۔

3. اب، پر کلک کریں۔ ان انسٹال بٹن .

4. ایپ کو ہٹانے کے بعد، پلے اسٹور سے ایپ کو دوبارہ ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔ .

5. اب ایپ کو دوبارہ شروع کریں۔ اور ایک بار پھر خریداری کرنے کی کوشش کریں۔ مسئلہ اب باقی نہیں رہنا چاہیے۔

تجویز کردہ:

• گوگل پلے میوزک کے ساتھ مسائل حل کریں۔
• اینڈرائیڈ پر کم بلوٹوتھ والیوم کو درست کریں۔
• اسکرین آف ہونے پر اوکے گوگل کا استعمال کیسے کریں۔

ان تمام طریقوں کو آزمانے کے بعد بھی اگر گوگل پلے سٹور پھر بھی وہی ایرر دکھاتا ہے تو آپ کے پاس گوگل سپورٹ سینٹر کے علاوہ کوئی دوسرا راستہ نہیں ہے اور حل کا انتظار کریں۔ ہم امید کرتے ہیں کہ آپ قابل ہیں۔ گوگل پلے سٹور کے مسئلے میں فکس ٹرانزیکشن مکمل نہیں ہو سکتی۔

ایلون سائبر ایس میں ایک تکنیکی مصنف ہے۔ وہ تقریباً 6 سالوں سے گائیڈز کیسے لکھ رہا ہے اور بہت سے موضوعات کا احاطہ کر چکا ہے۔ وہ ونڈوز، اینڈرائیڈ، اور تازہ ترین چالوں اور تجاویز سے متعلق موضوعات کا احاطہ کرنا پسند کرتا ہے۔