آفس 365 ایکٹیویشن کی خرابی کو ٹھیک کریں ہم سرور سے رابطہ نہیں کر سکے۔ : Office 365 ایک بہترین ٹول ہے جو Windows 10 کے ساتھ پہلے سے انسٹال ہوتا ہے لیکن اگر آپ اسے مزید استعمال کرنا چاہتے ہیں تو آپ کو اسے خریدنا ہوگا اور یہ ایک آسان مرحلہ ہے۔ لیکن آفس 365 کو چالو کرنا کتنا مشکل ہوگا؟ اگر آپ یہاں ہیں تو، مجھ پر یقین کریں، یہ بہت مشکل ہے لیکن پریشان نہ ہوں ہمارے پاس آپ کے مسئلے کا حل موجود ہے۔ آفس 365 کو چالو کرتے وقت آپ کو ایک ایرر 0x80072EFD یا 0x80072EE2 نظر آ سکتا ہے جس کے ساتھ ایک پیغام درج ہو:
ہم سرور سے رابطہ نہیں کر سکے۔ براہ کرم چند منٹوں میں دوبارہ کوشش کریں۔
مندرجہ بالا خرابی بہت سے صارفین کی طرف سے رپورٹ کی جا رہی ہے جنہوں نے آفس 365 خریدا ہے لیکن مندرجہ بالا خرابی کی وجہ سے اسے ایکٹیویٹ نہیں کر سکے۔ ہمارے پاس ذیل میں درج کچھ حل ہیں جو آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد کریں گے۔
مشمولات[ چھپائیں ]
- آفس 365 ایکٹیویشن کی خرابی کو ٹھیک کریں ہم سرور سے رابطہ نہیں کر سکے۔
- طریقہ 1: ونڈوز کی تاریخ اور وقت کو اپ ڈیٹ کرنا یقینی بنائیں۔
- طریقہ 2: پراکسی کو غیر فعال کریں۔
- طریقہ 3: اینٹی وائرس سافٹ ویئر کو عارضی طور پر بند کریں۔
- طریقہ 4: ونڈوز فائر وال کو عارضی طور پر بند کر دیں۔
- طریقہ 5: Microsoft Office 365 کی مرمت کریں۔
- طریقہ 6: نیا DNS سرور ایڈریس شامل کریں۔
- طریقہ 7: آفس 365 کو ان انسٹال اور دوبارہ انسٹال کریں۔
آفس 365 ایکٹیویشن کی خرابی کو ٹھیک کریں ہم سرور سے رابطہ نہیں کر سکے۔
یقینی بنائیں ایک بحالی نقطہ بنائیں کچھ غلط ہونے کی صورت میں۔
طریقہ 1: ونڈوز کی تاریخ اور وقت کو اپ ڈیٹ کرنا یقینی بنائیں۔
1. ونڈوز کی + I دبائیں پھر منتخب کریں۔ وقت اور زبان۔
دو بند کرو ' وقت خود بخود سیٹ کریں۔ اور پھر اپنی صحیح تاریخ، وقت اور ٹائم زون سیٹ کریں۔
3. تبدیلیوں کو بچانے کے لیے اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ بوٹ کریں۔
طریقہ 2: پراکسی کو غیر فعال کریں۔
1. ونڈوز کی + I دبائیں پھر کلک کریں۔ نیٹ ورک اور انٹرنیٹ۔
2. بائیں طرف والے مینو سے، پراکسی کو منتخب کریں۔
3. یقینی بنائیں پراکسی کو بند کر دیں۔ 'پراکسی سرور استعمال کریں' کے تحت۔
' 
4. دوبارہ چیک کریں کہ آیا آپ آفس 365 ایکٹیویشن کی خرابی کو ٹھیک کرنے کے قابل ہیں ہم سرور سے رابطہ نہیں کر سکے، اگر نہیں تو جاری رکھیں۔
5. Windows Key + X دبائیں پھر منتخب کریں۔ کمانڈ پرامپٹ (ایڈمن)۔
6. کمانڈ ٹائپ کریں ' netsh winhttp ری سیٹ پراکسی ' (بغیر اقتباسات کے) اور انٹر کو دبائیں۔
7. مندرجہ بالا عمل کو مکمل ہونے دیں اور پھر تبدیلیاں بچانے کے لیے اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
طریقہ 3: اینٹی وائرس سافٹ ویئر کو عارضی طور پر بند کریں۔
آپ کے اینٹی وائرس پروگرام کو غیر فعال کرنے سے آپ کے مائیکروسافٹ آفس 365 کو فعال کرنے میں بھی مدد مل سکتی ہے کیونکہ بعض اوقات یہ پروگرام کو انٹرنیٹ تک رسائی نہیں دیتا اور یہاں بھی ایسا ہی ہوسکتا ہے۔
طریقہ 4: ونڈوز فائر وال کو عارضی طور پر بند کر دیں۔
آپ اپنے فائر وال کو عارضی طور پر غیر فعال کرنا چاہتے ہیں کیونکہ یہ مائیکروسافٹ آفس 365 تک انٹرنیٹ تک رسائی کو روک رہا ہے اور اسی وجہ سے یہ سرور سے منسلک نہیں ہو پا رہا ہے۔ کرنے کے لیے آفس 365 ایکٹیویشن کی خرابی کو ٹھیک کریں ہم سرور سے رابطہ نہیں کر سکے، آپ کو ونڈوز فائر وال کو غیر فعال کرنے کی ضرورت ہے اور پھر اپنے آفس سبسکرپشن کو چالو کرنے کی کوشش کریں۔
طریقہ 5: Microsoft Office 365 کی مرمت کریں۔
1. Windows Key + X دبائیں پھر منتخب کریں۔ کنٹرول پینل.
2. کلک کریں۔ ایک پروگرام ان انسٹال کریں۔ اور تلاش کریں آفس 365
3. منتخب کریں۔ مائیکروسافٹ آفس 365 اور کلک کریں تبدیلی کھڑکی کے اوپری حصے میں۔
4. پھر، پر کلک کریں۔ فوری مرمت اور عمل ختم ہونے تک انتظار کریں۔
5. اگر اس سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے تو آفس 365 کو ان انسٹال کریں اور دوبارہ انسٹال کریں۔
6. پروڈکٹ کی کلید درج کریں اور دیکھیں کہ آیا آپ قابل ہیں۔ آفس 365 ایکٹیویشن کی خرابی کو ٹھیک کریں ہم سرور سے رابطہ نہیں کر سکے۔
طریقہ 6: نیا DNS سرور ایڈریس شامل کریں۔
1. Windows Key + X دبائیں پھر منتخب کریں۔ کنٹرول پینل.
2۔منتخب کریں۔ نیٹ ورک کی حیثیت اور کام دیکھیں نیٹ ورک اور انٹرنیٹ کے تحت۔
3. اب اپنے Wi-Fi پر کلک کریں اور پھر کلک کریں۔ پراپرٹیز
4. منتخب کریں۔ انٹرنیٹ پروٹوکول ورژن 4 (TCP/IPv4) اور پراپرٹیز پر کلک کریں۔
5. یقینی بنائیں کہ درج ذیل DNS سرور ایڈریس استعمال کریں اور اسے لکھیں:
ترجیحی DNS سرور: 8.8.8.8
متبادل DNS سرور: 8.8.4.4
6. کھلی کھڑکیوں کو بند کرنے کے لیے Ok اور پھر Ok پر کلک کریں۔
7. Windows Key + X دبائیں پھر کمانڈ پرامپٹ (ایڈمن) کو منتخب کریں۔
8. درج ذیل کمانڈ کو ٹائپ کریں اور انٹر کو دبائیں۔
|_+_|9.اب دوبارہ آفس 365 کی اپنی کاپی کو چالو کرنے کی کوشش کریں۔
طریقہ 7: آفس 365 کو ان انسٹال اور دوبارہ انسٹال کریں۔
1. کلک کریں۔ یہ آسان ٹھیک بٹن آفس کو ان انسٹال کرنے کے لیے۔
2. اپنے کمپیوٹر سے آفس 365 کو کامیابی کے ساتھ ان انسٹال کرنے کے لیے اوپر والے ٹول کو چلائیں۔
3. آفس کو دوبارہ انسٹال کرنے کے لیے درج ذیل مراحل پر عمل کریں۔ آفس کو اپنے پی سی یا میک پر ڈاؤن لوڈ اور انسٹال یا دوبارہ انسٹال کریں۔ .
4.اب آفس 365 کو دوبارہ چالو کرنے کی کوشش کریں اور اس بار یہ کام کرے گا۔
یہ ہے، آپ نے کامیابی سے آفس 365 ایکٹیویشن کی خرابی کو ٹھیک کریں ہم سرور سے رابطہ نہیں کر سکے۔ لیکن اگر آپ کے پاس اب بھی اس گائیڈ کے حوالے سے کوئی سوالات ہیں تو تبصرے کے سیکشن میں بلا جھجھک ان سے پوچھیں۔
آدتیہ فراد آدتیہ انفارمیشن ٹکنالوجی کا ایک خود سے حوصلہ افزائی کرنے والا پیشہ ور ہے اور پچھلے 7 سالوں سے ایک ٹیکنالوجی مصنف ہے۔ وہ انٹرنیٹ سروسز، موبائل، ونڈوز، سوفٹ ویئر، اور کیسے کرنے کے لیے گائیڈز کا احاطہ کرتا ہے۔