0 کبھی کبھی اپنے Windows 10 ڈیوائس پر ایک یا زیادہ گیمز یا ایپس ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے مائیکروسافٹ اسٹور کھولنے کے دوران، آپ کو ایپس یا گیمز انسٹال بٹن گرے نظر آ سکتا ہے۔ کئی صارفین مسئلہ کی اطلاع دیتے ہیں۔ مائیکروسافٹ اسٹور انسٹال بٹن خاکستری ہو گیا۔ یا حالیہ ونڈوز 10 اپ ڈیٹ کے بعد انسٹال بٹن کام نہیں کر رہا ہے۔ مطابقت کی ناکامی سے لے کر اپ ڈیٹ میں ناکامی تک، غیر متوقع طور پر کریش، انحصار کے مسائل اور یہاں تک کہ ایک اینٹی وائرس کسی ایپ کو ڈاؤن لوڈ یا انسٹال ہونے سے روک سکتا ہے بٹن کو گرے آؤٹ کرنے سے روک سکتا ہے۔ مائیکروسافٹ اسٹور . یہاں اس پوسٹ میں، ہمارے پاس حل کرنے کے لیے کچھ ممکنہ حل ہیں۔ مائیکروسافٹ اسٹور انسٹال بٹن کام نہیں کر رہا ہے۔ ونڈوز 10 پر۔
مائیکروسافٹ اسٹور انسٹال بٹن خاکستری ہو گیا۔
اگر آپ کو پہلی بار اس مسئلے کا سامنا کرنا پڑا ہے تو، آپ کے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے میں مدد ملے گی اگر کوئی عارضی خرابی مسئلہ کا باعث بنتی ہے۔
مائیکروسافٹ اسٹور میں رہتے ہوئے، اوپر دائیں کونے میں اپنی پروفائل تصویر پر کلک کریں اور پھر ڈراپ ڈاؤن فہرست سے سائن آؤٹ کو منتخب کریں۔ ایک بار جب آپ سائن آؤٹ ہو جائیں تو مائیکروسافٹ اسٹور کو بند کریں اور پھر اسے دوبارہ کھولیں۔ دوبارہ سائن ان کریں اور پھر ایپ کو دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کریں۔
چیک کریں کہ آپ کے کمپیوٹر پر تاریخ اور ٹائم زون درست ہیں۔
عارضی طور پر غیر فعال کریں۔ اینٹی وائرس فائر وال اور اس سے رابطہ منقطع کریں۔ وی پی این (اگر آپ کے کمپیوٹر پر ترتیب دیا گیا ہے)
دوبارہ چیک کریں کہ آپ کے پاس کام ہے۔ انٹرنیٹ مائیکروسافٹ اسٹور سے ایپس ڈاؤن لوڈ کرنے کا کنکشن۔
ونڈوز 10 کو اپ ڈیٹ کریں۔
مائیکروسافٹ باقاعدگی سے کئی بگ فکسز اور سیکیورٹی میں بہتری کے ساتھ سیکیورٹی اپ ڈیٹس جاری کرتا ہے۔ اور پچھلے مسائل کو بھی ٹھیک کرنے کے لیے تازہ ترین ونڈوز اپ ڈیٹس انسٹال کریں۔ نیچے دیئے گئے اقدامات کے بعد تازہ ترین ونڈوز اپ ڈیٹس انسٹال کریں اور چیک کریں کہ آیا اس میں اسٹور ایپ کے مسئلے کے لیے بگ فکس ہے۔
- اسٹارٹ مینو پر کلک کریں پھر سیٹنگز،
- ترتیبات پر جائیں، پھر ونڈوز اپ ڈیٹ کریں،
- اب مائیکروسافٹ سرور سے ونڈوز اپ ڈیٹس کو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کی اجازت دینے کے لیے چیک فار اپ ڈیٹس بٹن کو دبائیں۔
- ایک بار مکمل ہونے کے بعد، آپ کو ان کو لاگو کرنے کے لیے اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت ہے۔
مائیکروسافٹ اسٹور کیشے کو دوبارہ ترتیب دیں۔
کبھی کبھی Microsoft سٹور پر کرپٹ شدہ کیش سٹور ایپ کو ڈاؤن لوڈ ایپس کو کھولنے یا بلاک کرنے سے روک سکتا ہے۔ اور مائیکروسافٹ اسٹور کے لیے کیشے کو دوبارہ ترتیب دینے سے ونڈوز اسٹور کیش صاف ہو جاتی ہے اور ممکنہ طور پر اکاؤنٹ کی ترتیبات کو تبدیل کیے بغیر یا انسٹال کردہ ایپس کو حذف کیے بغیر مسئلہ حل ہو جاتا ہے۔
- رن کھولنے کے لیے Windows + R کی بورڈ شارٹ کٹ دبائیں،
- قسم WSReset.exe اور ٹھیک ہے پر کلک کریں،
- متبادل طور پر، اسٹارٹ سرچ میں، ٹائپ کریں۔ wsreset.exe.
- ظاہر ہونے والے نتیجے پر، wsreset.exe پر دائیں کلک کریں اور منتظم کے طور پر چلائیں کو منتخب کریں۔
ایک کمانڈ پرامپٹ ونڈو کھلے گی جس کے بعد مائیکروسافٹ اسٹور کھل جائے گا۔ اب کسی بھی ایپ یا گیم کو تلاش کریں اور اسے ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کریں۔
اسٹور ایپ ٹربل شوٹر چلائیں۔
بلٹ ان Windows سٹور ایپ ٹربل شوٹر چلائیں جو OS کو اسکین کرتا ہے تاکہ ان وجوہات کا پتہ لگایا جا سکے جو Microsoft سٹور کو توقع کے مطابق کام کرنے سے روکتی ہیں اور انہیں خود ٹھیک کرنے کی کوشش کرتی ہے۔
- سب سے پہلے، اسٹارٹ مینو کو کھولیں اور ٹربل شوٹ ٹائپ کریں۔
- Cortana بہترین میچ کے نیچے ٹربل شوٹ سسٹم کی ترتیبات دکھائے گا، اسے منتخب کریں۔
- اس سے ٹربل شوٹ سیٹنگز کا صفحہ اسکرین پر ظاہر ہو جائے گا۔
- لہذا، دائیں پین پر، تلاش کریں اور ونڈوز اسٹور ایپس پر کلک کریں۔
- ٹربل شوٹر کا بٹن نظر آئے گا، اس پر کلک کریں۔
- ٹربل شوٹر کھل جائے گا، وزرڈ پر دی گئی ہدایات پر عمل کرے گا اور ٹربل شوٹنگ کا عمل مکمل کر لے گا۔
مائیکروسافٹ اسٹور کو ایپس اور فیچرز سے ری سیٹ کریں۔
ابھی بھی مدد کی ضرورت ہے، مائیکروسافٹ اسٹور ایپ کو اس کی ڈیفالٹ سیٹنگز پر ری سیٹ کرنے کے لیے نیچے دیے گئے مراحل پر عمل کریں۔ wsreset.exe صرف اسٹور ایپ کیشے کو صاف کرتا ہے لیکن یہ ایک جدید آپشن ہے جو ایپ کو مکمل طور پر دوبارہ ترتیب دیتا ہے اور اسے نیا بنا دیتا ہے۔
- کی بورڈ پر، ترتیبات ایپ کو کھولنے کے لیے Windows + I ہاٹکی استعمال کریں،
- ایپ پر کلک کریں پھر ایپس اور فیچرز،
- اگلا، دائیں طرف، نیچے سکرول کریں اور مائیکروسافٹ اسٹور کو تلاش کریں، اس پر کلک کریں،
- مائیکروسافٹ اسٹور کے تحت ایڈوانسڈ آپشنز کے لنک پر کلک کریں،
- یہاں ری سیٹ بٹن کے آپشن کے ساتھ ایک نئی ونڈو کھلتی ہے،
- ری سیٹ کے بٹن پر کلک کریں اور دوبارہ ترتیب دینے کے عمل کی تصدیق کے لیے دوبارہ کلک کریں۔
- ایک بار مکمل ہونے کے بعد، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور دوبارہ Microsoft اسٹور کھولیں وہاں سے ایپس یا گیمز ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کریں۔
ونڈوز 10 اسٹور کو دوبارہ انسٹال کریں۔
مائیکروسافٹ اسٹور کو دوبارہ ترتیب دینے سے شاید مسئلہ حل ہوجائے۔ پھر بھی، اگر آپ ونڈوز 10 اسٹور کو دوبارہ انسٹال کرنا چاہتے ہیں، تو آپ ایک بلند پاور شیل ونڈو بھی کھول سکتے ہیں، درج ذیل کمانڈ کو ٹائپ کریں اور Enter کو دبائیں۔
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -رجسٹر $($_.InstallLocation)AppXManifest.xml}
ایک بار مکمل ہونے کے بعد، اپنے پی سی کو دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ آیا مائیکروسافٹ اسٹور سے ایپس ڈاؤن لوڈ کرنے میں مزید کوئی پریشانی نہیں ہے۔
DISM اور سسٹم فائل چیکر
مزید برآں، DISM اور SFC یوٹیلیٹی کو چلائیں جو ونڈوز سسٹم کی امیج کو ٹھیک کرنے اور خراب شدہ سسٹم فائلوں کو صحیح فائل کے ساتھ بحال کرنے میں مدد کرتی ہے۔ یہ نہ صرف مسئلہ کو حل کرنے میں مدد کرتا ہے بلکہ سسٹم کی کارکردگی کو بھی بہتر بناتا ہے۔
- بطور ایڈمنسٹریٹر کمانڈ پرامپٹ کھولیں،
- کمانڈ ٹائپ کریں، DISM.exe /آن لائن /کلین اپ امیج /ریسٹور ہیلتھ اور انٹر بٹن دبائیں،
- اسکیننگ کے عمل کو 100% مکمل ہونے دیں اور اس کے بعد کمانڈ چلائیں۔ sfc/scannow
- یہ سسٹم کو اسکین کرے گا کہ گمشدہ سسٹم فائلوں کے لیے اگر کوئی یوٹیلیٹی ان کو درست فائلوں کے ساتھ بحال کرنے کی کوشش کرتی ہے۔
- اسکیننگ کا عمل 100% مکمل ہونے کے بعد، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
اس بات کو یقینی بنانے میں ابھی بھی مدد کی ضرورت ہے کہ آپ تازہ ترین چلا رہے ہیں۔ ونڈوز 10 ورژن 1909 آپ کے کمپیوٹر پر.
کیا ان حلوں سے مائیکروسافٹ سٹور میں ایپس/گیمز پر گرے ہوئے انسٹال بٹن کو ٹھیک کرنے میں مدد ملی؟ ہمیں نیچے تبصروں میں بتائیں۔
یہ بھی پڑھیں:'