0 اگر آپ کے پاس کمپیوٹر ہے تو بعض اوقات آپ کو مختلف مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے جیسے کہ مختلف نیلی اسکرین کی خرابی کے ساتھ کمپیوٹر کریش ہو جانا، کرسر کے ساتھ سکرین سیاہ ہو جاتی ہے، کمپیوٹر بے ترتیب طور پر جم جاتا ہے، انٹرنیٹ کام نہیں کر رہا ہے۔ یا درخواستیں مختلف غلطیوں اور مزید کے ساتھ نہیں کھلیں گی۔ ٹھیک ہے اگر آپ تکنیکی آدمی نہیں ہیں، تو آپ علامات کو گوگل کر سکتے ہیں تاکہ معلوم ہو سکے کہ کیا غلط ہے اور اس مسئلے کو کیسے حل کیا جائے۔ لیکن کیا آپ جانتے ہیں کہ کچھ بنیادی حل ہیں جو کچھ اور کرنے سے پہلے کمپیوٹر کے مسائل کو حل کرنے میں مدد کرتے ہیں؟ یہاں ہم نے درج کیا ہے۔ خرابیوں کا سراغ لگانے کے بنیادی اقدامات ونڈوز 10 کے سب سے عام مسائل کو حل کرنے کے لیے۔
کمپیوٹر کے مسائل اور حل کا ازالہ کرنا
جب بھی آپ کو کسی بھی مسئلے کا سامنا کرنا پڑتا ہے، چاہے وہ بلیو اسکرین کی خرابی ہو یا کمپیوٹر کا جم جانا ہو یا انٹرنیٹ کام نہ کر رہا ہو ذیل میں درج حل شاید آپ کے مسئلے کو حل کرنے میں مدد کریں۔
اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
جی ہاں، یہ آسان لگتا ہے لیکن زیادہ تر وقت ونڈوز 10 پر بہت سے مسائل کو حل کرتا ہے۔ چاہے یہ ایک عارضی خرابی ہو یا ڈرائیور کا مسئلہ آپ کے سسٹم کو صحیح طریقے سے کام کرنے سے روکتا ہے۔ بہت سے صارفین ایک بہت ہی مخصوص مسئلے کے ساتھ ہیلپ فورمز پر رپورٹ کرتے ہیں اور انہیں دوسروں کے ذریعہ تجویز کردہ مختلف حل ملتے ہیں تاکہ سسٹم کو دوبارہ شروع کرنے سے ہر چیز کو ٹھیک کیا جاسکے۔ تو اپنے کمپیوٹر کو ری سٹارٹ کرنا نہ بھولیں، یہاں ایک ویڈیو ہے جس میں بتایا گیا ہے کہ ریبوٹنگ کیوں بہت ساری پریشانیوں کو حل کرتی ہے؟
بیرونی ہارڈ ویئر کو منقطع کریں۔
کیا آپ جانتے ہیں کہ بیرونی ہارڈ ویئر جیسے USB فلیش ڈرائیور، بیرونی HDD یا نئی انسٹال کردہ ڈیوائس جیسے کہ پرنٹر یا سکینر کسی بھی سسٹم میں مختلف مسائل پیدا کر سکتا ہے؟ خاص طور پر اگر آپ کو نیلی اسکرین کی خرابی کا سامنا کرنا پڑتا ہے یا کمپیوٹر بوٹ نہیں ہوتا ہے تو بند ہونے میں کافی وقت لگے گا۔ اگر آپ کے سسٹم سے کوئی بیرونی ہارڈ ویئر منسلک ہے تو اسے ہٹا دیں اور چیک کریں کہ آیا مسئلہ دور ہو جاتا ہے۔
اگر نئی ہارڈویئر ڈیوائس جیسے گرافکس کارڈ یا پرنٹر وغیرہ کو انسٹال کرنے کے بعد مسئلہ شروع ہوا تو اس ڈیوائس کو ہٹا دیں اور مسئلہ کی حالت چیک کریں۔
اگر آپ کا کمپیوٹر بوٹ نہیں ہوتا ہے تو چیک کریں کہ آیا کوئی بیرونی HDD یا USB فلیش ڈرائیو آپ کے کمپیوٹر سے منسلک ہے، اسے ہٹائیں، اور سسٹم کو ریبوٹ کریں۔
ٹربل شوٹر چلائیں۔
Windows 10 بلٹ ان ٹربل شوٹنگ ٹولز کے ساتھ آتا ہے جو خود بخود مختلف مسائل کا پتہ لگاتے ہیں۔ جیسے کہ اگر آپ کو انٹرنیٹ کنکشن میں کوئی مسئلہ درپیش ہو یا Wi-Fi اکثر چلنے سے منقطع ہو جائے تو بلڈ ٹربل شوٹر خود بخود ان مسائل کا پتہ لگاتا ہے اور ان کو ٹھیک کرتا ہے جو انٹرنیٹ کے کام کو عام طور پر روکتے ہیں۔ آپ اسے کسی بھی قسم کی پریشانی کے لیے چلا سکتے ہیں جیسے کہ انٹرنیٹ کنکشن کام نہیں کر رہا، پرنٹر کام نہیں کر رہا، آواز کام نہیں کر رہی، ونڈوز سرچ کام نہیں کر رہی، وغیرہ۔
- ونڈوز کی + X دبائیں اور ترتیبات کو منتخب کریں۔
- سیٹنگز کے گروپ سے اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی پر جائیں۔
- منتخب کریں۔ٹربل شوٹ ٹیب پھر اضافی ٹربل شوٹر لنک پر کلک کریں (نیچے دی گئی تصویر کو دیکھیں)
- ان آئٹمز تک نیچے سکرول کریں جن کے لیے آپ ٹربل شوٹر چلا سکتے ہیں۔
- آپ کو جس قسم کا مسئلہ درپیش ہے اسے منتخب کریں، پھر ٹربل شوٹر کو تلاش کرنے والے مسائل کی تشخیص اور ان کو ٹھیک کرنے کے لیے رن ٹربل شوٹر پر کلک کریں۔
کلین بوٹ ونڈوز 10
ایک بار پھر ایک سٹارٹ اپ پروگرام یا سروس اکثر کسی مسئلے کی وجہ بن سکتی ہے، جیسے کرسر والی بلیک اسکرین، Windows 10 کو بوٹ ہونے میں کافی وقت لگتا ہے، کمپیوٹر منجمد ہو جاتا ہے، وغیرہ۔ بعض اوقات یہ فوری طور پر ظاہر نہیں ہوتا ہے آپ کو صرف چند منٹوں کے بعد مسئلہ کا سامنا کرنا پڑتا ہے جب آپ نے اپنا کمپیوٹر شروع کیا ہے۔ سیف موڈ بوٹ یا کلین بوٹ ونڈوز 10 پر اسی طرح کے مسائل کی تشخیص میں مدد کرتا ہے۔
کلین بوٹ ونڈوز کو ڈرائیوروں اور اسٹارٹ اپ پروگراموں کے کم سے کم سیٹ کے ساتھ شروع کرتا ہے، تاکہ آپ اس بات کا تعین کر سکیں کہ آیا کوئی بیک گراؤنڈ پروگرام آپ کے گیم یا پروگرام میں مداخلت کر رہا ہے۔ (ذریعہ: مائیکروسافٹ )
کلین بوٹ کو انجام دینے کا طریقہ
- ونڈوز کی + R دبائیں، ٹائپ کریں۔ msconfig، اور انٹر دبائیں،
- اس سے سسٹم کنفیگریشن ونڈو کھل جائے گی،
- سروسز ٹیب پر جائیں، مائیکروسافٹ کی تمام خدمات کو چھپائیں پر چیک مارک کریں، اور پھر تمام کو غیر فعال کریں کو منتخب کریں۔
- اب سسٹم کنفیگریشن کے اسٹارٹ اپ ٹیب پر جائیں، اوپن ٹاسک مینیجر کو منتخب کریں۔
- ٹاسک مینیجر میں اسٹارٹ اپ کے تحت، آپ دیکھیں گے کہ تمام پروگرام ونڈوز بوٹ پر شروع ہوتے ہیں ان کے اسٹارٹ اپ اثرات کے ساتھ۔
- آئٹم کو منتخب کریں دائیں کلک کریں اور غیر فعال کو منتخب کریں۔
ٹاسک مینیجر کو بند کریں۔ سسٹم کنفیگریشن کے اسٹارٹ اپ ٹیب پر، ٹھیک ہے کو منتخب کریں اور اپنے کمپیوٹر کو ریبوٹ کریں۔
اب چیک کریں کہ آیا مسئلہ خود ٹھیک ہوجاتا ہے۔ اگر ہاں تو یہ ممکنہ طور پر کسی ایسے آئٹم کی وجہ سے ہو رہا ہے جو آغاز پر چلتا ہے۔ آہستہ آہستہ آئٹمز کو دوبارہ فعال کریں، ایک وقت میں ایک بار جب تک کہ مسئلہ دوبارہ سامنے نہ آجائے۔
ونڈوز اپ ڈیٹ انسٹال کریں۔
مائیکروسافٹ باقاعدگی سے مختلف بگ فکسس کے ساتھ مجموعی اپڈیٹس جاری کرتا ہے جس میں صارفین کی طرف سے رپورٹ کردہ مسائل اور سیکیورٹی میں بہتری شامل ہے۔ اگر کوئی حالیہ بگ آپ کے کمپیوٹرز پر مسائل کا باعث بنتا ہے جیسے کہ سٹارٹ اپ کے وقت بلیک اسکرین یا سسٹم کریش ہو جاتا ہے جس میں بلیو اسکرین کی خرابی ہوتی ہے تازہ ترین ونڈوز اپ ڈیٹ انسٹال کرنے میں اس مسئلے کا بگ فکس ہو سکتا ہے۔
- ترتیبات ایپ کو کھولنے کے لیے ونڈوز کی + I دبائیں،
- اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی پر کلک کریں پھر اپ ڈیٹس کے بٹن کو دبائیں،
- اس کے علاوہ، اختیاری اپ ڈیٹ کے تحت ڈاؤن لوڈ اور انسٹال لنک پر کلک کریں (اگر دستیاب ہو)
- یہ Microsoft سرور سے ونڈوز اپ ڈیٹس کو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنا شروع کر دے گا۔ وقت کا دورانیہ آپ کے انٹرنیٹ کنیکشن اور ہارڈ ویئر کی ترتیب پر منحصر ہے۔
- ایک بار مکمل ہوجانے کے بعد انہیں لاگو کرنے کے لیے اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ اسٹارٹ کریں اور اپنے مسئلے کی صورتحال کو چیک کریں۔
ڈیوائس ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کریں۔
ڈرائیورز آپ کے آلات کو ونڈوز 10 کے ساتھ بات چیت کرنے کی اجازت دیں۔ اور آپ کے کمپیوٹر میں ڈرائیوروں کا تازہ ترین ورژن انسٹال ہونا ضروری ہے تاکہ ہر چیز کو مکمل طور پر کام کر سکے۔ یہی وجہ ہے کہ Windows 10 تازہ ترین اپڈیٹ شدہ ڈرائیوروں کو پسند کرتا ہے! اگر آپ کے کمپیوٹر پر پرانے، پرانے ڈرائیورز انسٹال ہیں تو آپ کو مختلف مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے جیسے کہ بلیو اسکرین کی خرابی، اسٹارٹ اپ پر بلیک اسکرین، یا انٹرنیٹ تک رسائی نہیں ہے۔
تازہ ترین Windows 10 ورژن اپ ڈیٹس کو انسٹال کرنے کے طریقہ پر زیادہ کنٹرول دیتا ہے لیکن ہم ذیل کے مراحل پر عمل کرتے ہوئے تازہ ترین ڈرائیور کو دستی طور پر چیک اور انسٹال کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔
- ونڈوز کی + R دبائیں، ٹائپ کریں۔ devmgmt.msc، اور ٹھیک پر کلک کریں۔
- یہ ڈیوائس مینیجر کو کھول دے گا اور انسٹال کردہ ڈیوائس ڈرائیور کی تمام فہرستیں دکھائے گا،
- انہیں ایک ایک کرکے پھیلائیں اور دیکھیں کہ آیا وہاں کوئی ڈرائیور پیلے رنگ کے فجائیہ نشان کے ساتھ درج ہے،
- اس ڈرائیور پر دائیں کلک کریں ڈیوائس کو ان انسٹال کریں کو منتخب کریں اور اس ڈرائیور کو وہاں سے ہٹانے کے لیے اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔
- اس کے لیے پہلے سے طے شدہ ڈرائیور کو انسٹال کرنے کے لیے اسکین ہارڈویئر کی تبدیلیوں کو منتخب کریں ایکشن پر اگلا کلک کریں۔
اگر پیلے فجائیہ کے نشان کے ساتھ درج کوئی ڈرائیور نہیں ملا، تو ہم یہ چیک کرنے کی تجویز کرتے ہیں کہ آیا آپ کے سسٹم پر اہم اجزاء کے لیے ڈرائیور اپ ڈیٹ دستیاب ہے یا نہیں؛ نیٹ ورک ڈرائیورز، GPU یا گرافکس ڈرائیورز، بلوٹوتھ ڈرائیورز، آڈیو ڈرائیورز، اور یہاں تک کہ ایک BIOS اپ ڈیٹ۔
مثال کے طور پر ڈسپلے ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرنا
- devmgmt.msc کا استعمال کرتے ہوئے ڈیوائس مینیجر کو کھولیں۔
- ڈسپلے اڈاپٹر کو پھیلائیں، انسٹال شدہ ڈرائیور پر دائیں کلک کریں اپ ڈیٹ ڈرائیور منتخب کریں،
- اگلی اسکرین پر مائیکروسافٹ سرور سے تازہ ترین دستیاب ڈرائیور کو ڈاؤن لوڈ کرنے کی اجازت دینے کے لیے اپ ڈیٹ شدہ ڈرائیور سافٹ ویئر کے لیے خودکار طور پر تلاش پر کلک کریں۔
اس کے علاوہ، آپ ڈیوائس بنانے والی سائٹ پر جا سکتے ہیں جیسے کہ اگر آپ کے پاس ڈیل لیپ ٹاپ ہے تو پھر ملاحظہ کریں۔ ڈیل سپورٹ سائٹ یا اگر آپ NVIDIA گرافکس ڈرائیور تلاش کر رہے ہیں تو ان کا دورہ کریں۔ سپورٹ سائٹ اپنے کمپیوٹر پر جدید ترین ڈرائیور ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے لیے۔
اس کے علاوہ، اگر ڈرائیور اپ ڈیٹ انسٹال کرنے کے بعد مسئلہ شروع ہوا تو یہ آپ کے مسائل کی وجہ ہو سکتی ہے۔ اسے واپس رول کریں۔ اگر آپ کر سکتے ہیں، یا پچھلے ورژن کے لیے آن لائن دیکھیں۔
SFC اسکین چلائیں۔
اگر آپ دیکھتے ہیں کہ ونڈوز کے کچھ فنکشن کام نہیں کر رہے ہیں، ایپس مختلف خرابیوں کے ساتھ نہیں کھلیں گی یا مختلف بلیو اسکرین کی خرابیوں کے ساتھ ونڈوز کریش ہو جائیں گی، یا کمپیوٹر منجمد ہو جائے گا یہ سسٹم فائل کرپٹ ہونے کی علامات ہیں۔ ونڈوز بلٹ ان کے ساتھ آتی ہے۔ سسٹم فائل چیکر افادیت جو گمشدہ یا خراب شدہ سسٹم فائلوں کا پتہ لگانے اور ان کی مرمت میں مدد کرتی ہے۔ جی ہاں مائیکروسافٹ خود تجویز کرتا ہے۔ SFC یوٹیلیٹی چلا رہا ہے جو ونڈوز کمپیوٹر پر زیادہ تر عام مسائل کو حل کرنے میں مدد کرتا ہے۔
- بطور ایڈمنسٹریٹر کمانڈ پرامپٹ کھولیں،
- اگر UAC اجازت کے لیے اشارہ کرے تو ہاں پر کلک کریں،
- اب پہلے چلائیں۔ DISM کمانڈ DISM/آن لائن/کلین اپ امیج/ریسٹور ہیلتھ
- ایک بار چلنے کے بعد اسکیننگ کے عمل کو 100% مکمل ہونے دیں۔ sfc/scannow کمانڈ.
- یہ آپ کے سسٹم کو کرپٹ فائلوں کے لیے اسکین کرنا شروع کر دے گا۔
- اگر کوئی ملا sfc افادیت خود بخود ان کی جگہ ایک کمپریسڈ فولڈر سے درست فولڈر سے بدل دیتا ہے۔ %WinDir%System32dllcache .
- اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے کے بعد اسکیننگ کے عمل کو 100% مکمل ہونے دیں۔
کیا ان حلوں سے ونڈوز 10 کے عام مسائل کو حل کرنے میں مدد ملی؟ ذیل میں تبصروں پر ہمیں بتائیں
یہ بھی پڑھیں: